Справочник Множества карт предназначен для управления списками карт, созданными при помощи Отчётов сегментации. Списки карт используются для рассылок при проведении различных акций и их последующего анализа. На основании существующих списков могут быть сгенерированы серии персональных купонов для проведения персонализированных акций (см. п. Купоны).
Вид окна справочника Множества карт представлен на Рис. 58.
Рис. 58 Окно Множества карт
В левой части окна представлен список множеств карт в табличном виде, в правой части, на закладке Карты, отображены списки карт и их характеристики, входящие во множество карт, на котором установлен курсор.
Таблица списка множеств карт содержит следующие столбцы:
- Наименование – название множества карт.
- Количество карт – количество карт.
- Дата – дата создания множества.
- Серия купонов – название персональных купонов.
Для отправки сообщений на электронную почту необходимо в таблице множества карт выбрать необходимое множество и выделить диапазон карт множества, для которого необходимо осуществить рассылку. Затем воспользоваться командой всплывающего меню Послать e-mail. Откроется окно (см. Рис. 55), где необходимо подтвердить оправку сообщения, нажав кнопку Да или отменить ее, нажав кнопку Нет.
В окне открытия файла (см. Рис. 56) выбрать файл с шаблоном сообщения и нажать кнопку Открыть. Сообщение будет сформировано и отправлено на электронную почту, если в анкетных данных клиента указан e-mail.
Для осуществления e-mail рассылки необходимо произвести соответствующие настройки в пункте меню Файл – Настройки на вкладке e-mail (см. п. 3.2.2).
Для отправки SMS сообщений необходимо проделать процедуру, аналогичную процедуру по выбору диапазона рассылки и воспользоваться командой всплывающего меню Послать SMS. В открывшемся окне (см. Рис. 57) подтвердить оправку сообщения, нажав кнопку Да или отмените ее, нажав кнопку Нет.
Рис. 57
В окне открытия файла необходимо выбрать шаблон для SMS сообщения, нажав кнопку Открыть (см. Рис. 58).
Рис. 58
SMS сообщение будет сформировано и отправлено клиенту, если в анкетных данных указан мобильный телефон, а также произведены соответствующие настройки в пункте меню Файл – Настройки. В журнале отправки SMS сообщения отразится общая информация о сообщении и статус отправки.
Если необходимо провести акцию с использованием Купонов на основе уже существующего множества карт, необходимо предварительно сгенерировать персональные купоны для множества. Для этого необходимо воспользовавшись пунктом меню Сгенерировать купоны. В открывшемся окне Генерация купонов необходимо ввести необходимые данные и нажать кнопку Генерировать. В этом случае рассылку SMS cообщений и e-mail необходимо осуществлять из пункта меню Купоны – Серии купонов.
