Справочник Множества карт предназначен для управления списками карт, созданными при помощи Отчётов сегментации. Списки карт используются для рассылок при проведении различных акций и их последующего анализа. На основании существующих списков могут быть сгенерированы серии персональных купонов для проведения персонализированных акций (см. п. 3.4).
Вид окна справочника Множества карт представлен на Рис. 54.
Рис. 54
В левой части окна представлен список множеств карт в табличном виде, в правой части на закладке Карты отображены списки карт и их характеристики, входящие во множество карт, на котором установлен курсор.
Таблица списка множеств карт содержит следующие столбцы:
- Наименование – название множества карт.
- Количество карт – количество карт.
- Дата – дата создания множества.
- Серия купонов – название персональных купонов.
Добавление множества карт в данный справочник происходит при формировании и сохранении списка карт в отчётах сегментации.
Для отправки сообщений на электронную почту необходимо в таблице множества карт выбрать необходимое множество и выделить диапазон карт множества, для которого необходимо осуществить рассылку. Затем воспользоваться командой всплывающего меню Послать e-mail. Откроется окно (см. Рис. 55), где необходимо подтвердить оправку сообщения, нажав кнопку Да или отменить ее, нажав кнопку Нет.
В окне открытия файла (см. Рис. 56) выбрать файл с шаблоном сообщения и нажать кнопку Открыть. Сообщение будет сформировано и отправлено на электронную почту, если в анкетных данных клиента указан e-mail.
Для осуществления e-mail рассылки необходимо произвести соответствующие настройки в пункте меню Файл – Настройки на вкладке e-mail (см. п. 3.2.2).
Для отправки SMS сообщений необходимо проделать процедуру, аналогичную процедуру по выбору диапазона рассылки и воспользоваться командой всплывающего меню Послать SMS. В открывшемся окне (см. Рис. 57) подтвердить оправку сообщения, нажав кнопку Да или отмените ее, нажав кнопку Нет.
Рис. 57
В окне открытия файла необходимо выбрать шаблон для SMS сообщения, нажав кнопку Открыть (см. Рис. 58).
Рис. 58
SMS сообщение будет сформировано и отправлено клиенту, если в анкетных данных указан мобильный телефон, а также произведены соответствующие настройки в пункте меню Файл – Настройки. В журнале отправки SMS сообщения отразится общая информация о сообщении и статус отправки.
Если необходимо провести акцию с использованием Купонов на основе уже существующего множества карт, необходимо предварительно сгенерировать персональные купоны для множества. Для этого необходимо воспользовавшись пунктом меню Сгенерировать купоны. В открывшемся окне Генерация купонов необходимо ввести необходимые данные и нажать кнопку Генерировать. В этом случае рассылку SMS cообщений и e-mail необходимо осуществлять из пункта меню Купоны – Серии купонов.
