Кассовые операции

В данном пункте осуществляется доступ к различным кассовым операциям.

Для выбора кассовой операции необходимо зарегистрироваться карточкой сотрудника, затем нажать в области функциональных кнопок клавишу . Откроется окно, представленное на Рис. 243.

Рис. 243

Открыть ящик

Для того чтобы открытия кассового ящика, выберите пункт меню нажатием кнопки , далее нажмите кнопку . Кассовый ящик будет открыт.

Закрытие кассового дня

Проверьте наличие бумаги в фискальном регистраторе.
Проведите магнитной картой (картой сотрудника) через считывающее устройство.
Снять Х-отчёт.
Снять Z-отчёт.
Выключите кассу.

Х-отчёт может сниматься любое количество раз в течение рабочего дня.

Для снятия Х-отчёта необходимо:

Провести магнитной картой (картой сотрудника) через считывающее устройство.
Откроется главное меню приложения.
Нажать в области функциональных кнопок .
Далее нажать на клавишу .
На экран будет выведено сообщение, представленное на Рис. 244. Для подтверждения операции нажмите , для отказа от операции выполнения печати Х-отчёт нажмите .
На принтере распечатается Х-отчёт.

Рис. 244

Данный отчёт служит для сверки выручки. При снятии этого отчёта обнуление счетчиков на фискальном регистраторе не происходит. Вид Х-отчёт представлен на Рис. 245.

Z-отчёт снимается по окончанию рабочей смены.

Перед процедурой снятия Z-отчёта, обязательно проверьте наличие бумаги в фискальном регистраторе или в чековом принтере.

Для снятия Z-отчёта необходимо:

Провести магнитной картой (картой сотрудника) через считывающее устройство. Откроется главное меню приложения.
Нажать в области функциональных кнопок
Далее нажать на клавишу . На экран будет выведено сообщение, представленное на Рис. 246.
Для подтверждения операции нажмите , для отказа от операции закрытия фискальной смены нажмите .
На принтере распечатается Z-отчет.

Рис. 246

Снятие этого отчёта приводит к закрытию смены и обнулению счётчиков на фискальном регистраторе. После снятия Z-отчёта номер смены увеличится на единицу.

Вид Z-отчёта представлен на Рис. 247.

Внесение денег в кассу

Внесение денег в кассу позволяет зарегистрировать операцию, не связанную с продажами и возвратами. Операция «Внесение» увеличивает денежную наличность в кассе.

Для регистрации операции внесения денег в кассу воспользуйтесь клавишей , в появившемся окне введите на экранной клавиатуре необходимую сумму (см. Рис. 248) и нажмите клавишу .

На фискальном регистраторе распечатается чек о внесении денег в кассу. Чтобы отменить внесение денег, необходимо нажать кнопку .

Изъятие денег из кассы

Изъятие денег из кассы позволяет зарегистрировать операцию, не связанную с продажами и возвратами. Операция «Изъятие денег» уменьшает денежную наличность в кассе.

Для регистрации операции изъятия денег из кассы воспользуйтесь клавишей . В появившемся окне введите на экранной клавиатуре необходимую сумму (см. Рис. 248) и нажмите клавишу .

На фискальном регистраторе распечатается чек об изъятии денег из кассы (инкассации). Чтобы отменить изъятие денег из кассы, необходимо нажать кнопку .

Возврат продажи

В системе возможно проведение возврата продажи. Эта кассовая операция производится в том случае, если, например, необходимо вернуть проданный товар/приз или отменить операцию пополнения игровой карты, вернуть проданный на карту гостя пакет и т.д.

Для проведения операции возврата продажи воспользуйтесь клавишей , в появившемся окне (см. Рис. 249) введите номер чека (строка в чеке «номер операции») и нажмите клавишу Enter.

В рабочей области окна кассы (см. Рис. 250) появится информация о возвращаемом чеке (наименование операции и сумма). Выделите строку возвращаемой операции и нажмите клавишу или ,для продолжения. При этом рабочая область окна кассы изменится, как на Рис. 251.

Нажмите кнопку для завершения операции возврата чека.

Возврат продажи может быть осуществлен также для проданных через кассу товаров, призов или услуг (см. Рис. 252 и Рис. 253).

Если фискальный чек, пробитый на кассе, содержит несколько позиций, например, продажу пакета и пополнение баланса (см. Рис. 254), при проведении операции возврата продажи необходимо возвращать чек полностью, последовательно выделив все позиции нажатием клавиш или ,(см. Рис. 255), и используя клавишу для завершения операции возврата чека. Далее следует пробить новый фискальный чек в соответствии с текущей ситуацией.

В случаях, когда после пробития фискального чека на пополнение баланса карты или на покупку пакета, следующим чеком пробивается нефискальный чек на товар или услугу, либо происходит игра на аппарате (то есть по карте совершается так называемая расходная операция), то при отказе клиента от товара или услуги возврат продажи пройдет корректно, а при попытке отменить предыдущий фискальный чек появится сообщение об ошибке (см. Рис. 256).

Провести операцию возврата пополнения баланса или покупки пакета в таком случае можно только при специальных настройках при условии, если средств на карте достаточно для проведения операции возврата.

При возврате нефискального чека с несколькими позициями, возможно, вернуть одну или несколько позиций чека (см. Рис. 252). При этом если на предприятии установлена связь с программой StoreHouse V4, удаленные позиции (призовые товары и услуги) попадут в складскую программу при проведении импорта.

Закрытие смены терминала

Если кассовый терминал интегрирован с банковским терминалом в конце рабочей смены необходимо также закрыть смену на банковском терминале.

Возврат купона

Операция «Возврат купона» используется для деактивации купона, который был продан через WEB-сайт, а затем был возвращён клиентом. Деактивация необходима, чтобы проданным купоном нельзя было воспользоваться после отказа клиента и возврата денег за его покупку.

Печать копии чеков

В системе есть возможность, в случае необходимости, напечатать нефискальную копию чека. Для проведения этой операции необходимо воспользоваться клавишей . В появившемся окне (см. Рис. 257) нужно ввести номер чека (соответствует строке в чеке «Номер операции») и нажать клавишу Enter.

Персонализация игровой карты

Персонализировать игровую карту (вносить анкетные данные гостя) возможно непосредственно на кассе сразу после активации карты.

Для персонализации необходимо провести игровой картой через считыватель кассы и нажать кнопку (см. Рис. 258).

В окне персонализации в области Владелец при помощи экранной клавиатуры (см. Рис. 260) необходимо заполнить поля формы личных данных клиента (см. Рис. 259).

Фамилия – фамилия клиента.
Имя – имя клиента.
Отчество – отчество клиента.
Дата рождения – дата рождения клиента.
Пол – пол клиента (мужской/ женский).
Е-mail – адрес электронной почты клиента.
Телефон – контактный телефон клиента.
№ паспорта – паспортные данные клиента.
Адрес – адрес клиента.

Для сохранения внесённых данных или изменений необходимо воспользоваться клавишей .

Окно персонализации состоит из двух областей: в области Владелец отображаются данные самого владельца, в области Совладельцы – информация о совладельцах (см. Рис. 259). Для добавления совладельца необходимо в окне персонализации воспользоваться клавишей . В появившемся окне (см. Рис. 261) последовательно при помощи экранной клавиатуры заполните необходимые поля и сохраните изменения нажатием клавиши .

Если перед добавлением совладельца данные владельца не были сохранены, касса попросит сохранить изменения. Рис. 262

Удалить совладельца возможно только в приложении «Редактор».

Внимание! Возможность персонализации карты на кассе доступна при приобретении лицензии на модуль «Персонализация на кассе». Чтобы функции персонализации карт были доступны пользователю, необходимо дать соответствующие права в приложении Управление пользователями (см. п. 2).

Дополнительные карты

В программе предусмотрена возможность использования дополнительных карт (либо браслетов) привязанных к основной карте. Дополнительная является временным платёжным средством. На дополнительную карту можно переносить средства с основной карты, пополнять её независимо от основной карты, переносить средства обратно на основную карту при возврате дополнительной карты.

Для привязки дополнительной игровой карты проведите игровой картой через считывающее устройство, и нажмите клавишу (см. Рис. 263).

Затем необходимо провести дополнительной картой которая должна быть привязана к основной карте (см. Рис. 264). Если необходимо привязать более одной карты, нужно поочерёдно провести всеми дополнительными картами через считывающее устройство. Для завершения операции привязки необходимо нажать кнопку .

При повторном проведении активной доп. картой появится сообщение см. Рис. 265.

В случае если за дополнительную карты берется залог (см. п. 3.5.1), а на основной карте не достаточно денежный средств, то на экране появится сообщение см. Рис. 266. Необходимо пополнить основную карту и повторить операцию.

Чтобы посмотреть информацию о дополнительной карте, привязанной к основной, необходимо нажать кнопку , после этого на экране отобразиться информация по дополнительной карте.

Если к основной карте привязано более одной дополнительной карты откроется окно (см. Рис. 267).

Для того чтобы увидеть информацию о дополнительной карте, необходимо нажать кнопку с её номером.

Пополнить дополнительную карту можно двумя способами: как обычную карту и переносом средств с основной карты.

Для переноса средств на дополнительную карту необходимо сначала провести основной картой по считывающему устройству, и нажать кнопку , на экране откроется окно (см. Рис. 268.) Введите необходимое количество очков для переноса, затем нажмите .

На экране появится сообщение (см. Рис. 269).

Для подтверждения операции необходимо нажать , для отказа от операции .

Для переноса средств на основную карту необходимо провести дополнительной картой по считывающему устройству и нажать кнопку , на экране откроется окно см. Рис. 270.