Кассовые операции

В данном пункте осуществляется доступ к различным кассовым операциям:

Для выбора кассовой операции необходимо зарегистрироваться карточкой сотрудника, затем в области функциональных кнопок нажать на кнопку Кассовые операции. Откроется меню представленное на Рис. 243.

Рис. 243 Окно Кассовые операции

Открыть ящик

1. Для открытия кассового ящика выберите пункт меню Кассовые операции;
2. В открывшемся меню нажмите кнопку  Открыть ящик. Кассовый ящик откроется автоматически.

Закрытие кассового дня

1. Проверьте наличие бумаги в фискальном регистраторе.
2. Проведите магнитной картой (картой сотрудника) через считывающее устройство.
3. Нажмите кнопку Кассовые операции.
4. Нажмите кнопку Х-отчёт, сверьте выручку.
5. Закройте смену нажав на кнопку Z-отчёт.
6. Выключите кассу. 

Снятие Х-отчета (без гашения)    

Х-отчёт можно снимать неограниченное количество раз в течение рабочего дня.

Для снятия Х-отчёта необходимо:

1. Провести магнитной картой (картой сотрудника) через считывающее устройство.
2. Откроется главное меню приложения Касса.
3. Нажмите кнопку Кассовые операции.
4. В открывшемся меню нажмите кнопку Х-отчёт.
5. На экран будет выведено сообщение "Выполнить печать Х-отчёта?" (см. Рис. 244). Для подтверждения операции нажмите ДА, для отказа от выполнения операции печати Х-отчёт нажмите НЕТ.
6. На принтере распечатается Х-отчёт.

Рис. 244

Рис. 245 Пример X-отчёта

Снятие Z-отчет (с гашением)

Z-отчёт снимается по окончанию рабочей смены.

Перед процедурой снятия Z-отчёта, обязательно проверьте наличие бумаги в фискальном регистраторе. 

Для снятия Z-отчёта необходимо:

1. В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
2. Нажмите кнопку Z-отчёт. На экран будет выведено сообщение "Выполнить печать Z-отчёта?" (см. Рис. 246).
3. Для подтверждения операции нажмите ДА, для отказа от операции закрытия фискальной смены нажмите НЕТ.
4. На принтере будет распечатан Z-отчёт.

Рис. 246

Рис. 247 Пример Z-отчёта

При работе с ФР по протоколу универсального драйвера (RK) при вводе логина кассира происходит проверка длительности текущей фискальной смены. В случае, если время ее работы превышает установленное максимальное значение (24 часа), система выведет предупреждение: "Смена фискального регистратора превысила 24 часа. Требуется закрытие смены (Z-отчёт)" (см. Рис. 248). Это предупреждение носит исключительно информационный характер, функциональность ПО никак не ограничивается.

Рис. 248 Сообщение о превышении длительности текущей фискальной смены.

Внесение денежных средств в кассу

Внесение денег в кассу позволяет зарегистрировать операцию, не связанную с продажами и возвратами. Операция Внесение увеличивает денежную наличность в кассе. 

Для Внесения средств в кассу необходимо:

1. В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
2. Нажмите кнопку Внесение.
3. В появившемся окне введите необходимую сумму (см. Рис. 249) и нажмите клавишу Enter.
4. На фискальном регистраторе будет распечатан чек о внесении средств в кассу. Чтобы отменить внесение денег необходимо нажать красную кнопку "Х".

Рис. 249 Окно ввода суммы для внесения средств в кассу

Изъятие денежных средств из кассы

Изъятие денежных средств из кассы позволяет зарегистрировать операцию не связанную с продажами и возвратами. Операция Изъятие уменьшает денежную наличность в кассе.

Для Изъятия денежных средств из кассы необходимо:

1. В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
2. Нажмите кнопку Изъятие.
3. В появившемся окне введите необходимую сумму (см. Рис. 249) и нажмите клавишу Enter.
4. На фискальном регистраторе будет распечатан чек об изъятии денежных средств из кассы. Чтобы отменить изъятие необходимо нажать красную кнопку "Х".

Возврат продажи

В системе возможно проведение возврата продажи. Эта кассовая операция производится в том случае, если, например, необходимо вернуть проданный товар/услугу или отменить операцию пополнения игровой карты, вернуть проданный на карту гостя пакет и т.д.

Для проведения операции возврата продажи необходимо:

1. В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
2. Нажмите кнопку Возврат продажи.
3. В появившемся окне введите номер операции (см. Рис. 250) и нажмите клавишу Enter. Номер операции можно увидеть в Списке чеков, строка в чеке «номер операции» или в отчёте "Выручка" с группировкой "номер операции".
4. В рабочей области окна кассы (см. Рис. 251) появится информация о возвращаемом чеке (наименование операции и сумма). Выделите строку возвращаемой операции и нажмите кнопку Удал. или +,- для продолжения. При этом рабочая область окна кассы изменится, как на Рис. 252. Возврат продажи может быть осуществлен также для проданных через кассу товаров, призов или услуг.

5. Нажмите кнопку Оформить чек для завершения операции возврата чека.

6. На фискальном регистраторе будет распечатан чек возврата денежных средств.

   Если фискальный чек, пробитый на кассе, содержит несколько позиций, например, продажу пакета и пополнение баланса (см. Рис. 253), при проведении операции возврата продажи необходимо возвращать чек полностью, последовательно выделив все позиции нажатием клавиш Удал. или +,- (см. Рис. 254), и используя клавишу Оформить чек для завершения операции возврата чека. Далее следует пробить новый фискальный чек в соответствии с текущей ситуацией.

   В случаях, когда после пробития фискального чека на пополнение баланса карты или на покупку пакета, следующим чеком пробивается нефискальный чек на товар или услугу, либо происходит игра на аппарате (то есть по карте совершается так называемая расходная операция), то при отказе клиента от товара или услуги возврат продажи пройдет корректно, а при попытке отменить предыдущий фискальный чек появится сообщение об ошибке (см. Рис. 255).

   Провести операцию возврата пополнения баланса или покупки пакета в таком случае можно только при специальных настройках при условии, если средств на карте достаточно для проведения операции возврата.

   При возврате нефискального чека с несколькими позициями возможно вернуть одну или несколько позиций чека. При этом если на предприятии установлена связь с программой StoreHouse V4, удаленные позиции (призовые товары и услуги) попадут в складскую программу при проведении импорта. 

Рис. 250 Окно ввода номера чека

Рис. 251

Рис. 252

Рис. 253

Рис. 254

Рис. 255

Закрытие смены терминала

Если кассовый терминал интегрирован с банковским терминалом в конце рабочей смены необходимо также закрыть смену на банковском терминале нажав на кнопку Закрытие смены терминала. 

Возврат купона

Операция Возврат купона используется для деактивации купона, который был продан через WEB-сайт, а затем был возвращён клиентом. Деактивация необходима, чтобы проданным купоном нельзя было воспользоваться после отказа клиента и возврата денег за его покупку.

Для того чтобы выполнить возврат купона необходимо:

1. В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
2. Нажмите кнопку Возврат купона.
3. На экран будет выведено сообщение "Считайте код купона"(см. Рис. 256). Считайте код с помощью сканера или нажмите кнопку Ввести вручную для ручного поиска по номеру (см. Рис. 257). Для отмены операции нажмите кнопку Отмена.

Рис. 256

Рис. 257 Окно ручного ввода номера купона

Печать копии чеков

Для того чтобы напечатать нефискальную копию чека необходимо:

1. В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
2. Нажмите кнопку Печать копии чека.
3. В появившемся окне введите номер операции (см. Рис. 258) и нажмите клавишу Enter.
4. На фискальном регистраторе будет распечатана нефискальная копия чека.

Рис. 258

Управление мероприятиями.

Для управления мероприятиями через Кассу необходимо:

1. В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
2. Нажмите кнопку Управление мероприятиями.
3. В появившемся окне введите номер мероприятия и нажмите кнопку Enter.
4. В открывшемся меню Мероприятие выберите одно из действий: Оплатить; Вернуть оплату; Завершить мероприятие (см. Рис. 259).
5. Для внесения оплаты/аванса в окне Мероприятие нажмите кнопку Оплатить. В появившемся окне введите сумму вносимого платежа и нажмите кнопку Enter(см. Рис. 260). Завершение оплаты осуществляется через кнопку Оформить чек.
6. Для возврата средств внесённых за мероприятие в окне Мероприятие нажмите кнопку Вернуть оплату.

Рис. 259

Рис. 260

Требуется лицензия на кассовую часть.

Удаление тарификации

Для удаления всех активных на текущий момент времени тарификаций необходимо:

1. В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
2. Нажмите кнопку Удаление тарификаций.

3. На экран будет выведено сообщение "Удалить все активные тарификации?" (см. Рис. 258). Для подтверждения операции нажмите ДА, для отказа от операции удаления тарификаций нажмите НЕТ.

 
Рис. 258

Список незавершенных заказов.

Список незавершенных заказов отображает информацию за текущий день о заказах которые по каким-то причинам не попали в базу данных. При выборе заказа из списка, открывается детальная информация о выбранном заказе. Важно отметить, что внесение изменений в выбранный заказ недоступно.

При нажатии на кнопку "Оформить чек" производится исполнение заказа с возможностью печати чека или без нее (зависит от того был распечатан чек ранее или нет). Если в чеке была запланирована активация карты, то оно будет выполнена при выполнении операции завершения заказа. При этом оплата заказа и уведомление внешних систем не производятся. 

Эта функциональность позволяет быстро и удобно обработать незавершенные заказы, предоставляя возможность завершить заказ и выдать клиенту необходимые документы.

Список тарификаций.

Для просмотра всех активных на текущий момент времени тарификаций нажмите кнопку Список тарификаций (см. Рис. 258). Для удаления тарификации её необходимо выделить, после чего появится сообщение "Удалить выбранную тарификацию?..." (см. Рис. 259). Для подтверждения операции нажмите ДА, для отказа от операции удаления тарификации нажмите НЕТ.

Рис. 258

Рис. 259

Возврат продажи по номеру ФР

Для возврата продажи по номеру фискального чека необходимо:

1. В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
2. Нажмите кнопку Возврат продажи по номеру ФР.
3. В появившемся окне введите номер чека (см. Рис. 249) и нажмите клавишу Enter. 
4. В открывшемся окне Список чеков. Выделите строку возвращаемой операции и нажмите кнопку Удал. или +,- для продолжения.

5. Нажмите кнопку Оформить чек для завершения операции возврата чека.

6. На фискальном регистраторе будет распечатан чек возврата денежных средств.

Рис. 259

Отложенная фискальная регистрация

Отложенная фискальная регистрация применяется при авансовом методе расчёта, когда пополнение баланса является авансом, а оказанная в последствии услуга зачётом аванса с последующим оформлением чека в ОФД (полный расчёт).

Для выполнения отложенной фискальной регистрации необходимо:

1. В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
2. Нажмите кнопку Отложенная фискальная регистрация.

Список чеков

Список всех чеков за текущую кассовую смену можно просмотреть нажав на кнопку Список чеков. В открывшемся списке (см. Рис. 260)можно выполнить операцию  возврата, для этого надо выделить необходимую строку. В рабочей области окна кассы появится информация о возвращаемом чеке, подробнее можно прочитать в разделе Возврат продажи.

Рис. 260 Окно Список чеков

Выручка по валютам (дневная).

В данном разделе можно увидеть текущую выручку на кассе (продажи-возвраты) с разбивкой по валютам (см. Рис. 261).

Рис. 261 Выручка по валютам (дневная)

Завершение работы приложения.

Для того чтобы закрыть приложение Касса необходимо:

1. В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
2. Нажмите кнопку Завершение работы приложения.
3. На экран будет выведено сообщение "Завершить работу приложения?"(см. Рис. 262). Для подтверждения операции нажмите ДА, для отказа от операции удаления тарификаций нажмите НЕТ.

Рис. 262 Окно подтверждения завершения работы приложения