Кассовые операции

       В данном пункте осуществляется доступ к различным кассовым операциям.

       Для выбора кассовой операции необходимо зарегистрироваться карточкой сотрудника, затем нажать в области функциональных кнопок клавишу . Откроется окно, представленное на Рис. 243.

       Открыть ящик

       Для того чтобы открытия кассового ящика, выберите пункт меню нажатием кнопки , далее нажмите кнопку . Кассовый ящик будет открыт.

       Закрытие кассового дня

1. Проверьте наличие бумаги в фискальном регистраторе.
2. Проведите магнитной картой (картой сотрудника) через считывающее устройство.
3. Снять Х-отчет (см. п. 4.3.19.3).
4. Снять Z-отчет (см. п. 4.3.19.4).
5. Выключите кассу. 

       Снятие Х-отчета (без гашения)      

       Х-отчет может сниматься любое количество раз в течение рабочего дня.

       Для снятия Х-отчета необходимо:

1. Провести магнитной картой (картой сотрудника) через считывающее устройство.
2. Откроется окно, представленное на Рис. 151.
3. Нажать в области функциональных кнопок .
4. Далее нажать на клавишу .
5. На экран будет выведено сообщение, представленное на Рис. 244.
   Для подтверждения операции нажмите , для отказа от операции выполнения печати Х-отчет нажмите .
6. На принтере распечатается Х-отчет.

       Данный отчет служит для сверки выручки. При снятии этого отчета обнуление счетчиков на фискальном регистраторе не происходит. Вид Х-отчет представлен на Рис. 245.

       Снятие Z-отчет (с гашением)

       Z-отчет снимается по окончанию рабочей смены.

       Перед процедурой снятия Z-отчета, обязательно проверьте наличие бумаги в фискальном регистраторе или в чековом принтере. 

       Для снятия Z-отчета необходимо:

1. Провести магнитной картой (картой сотрудника) через считывающее устройство. Откроется окно, представленное на Рис. 151.
2. Нажать в области функциональных кнопок
3. Далее нажать на клавишу . На экран будет выведено сообщение, представленное на Рис. 246.
4. Для подтверждения операции нажмите , для отказа от операции закрытия фискальной смены нажмите .
5. На принтере распечатается Z-отчет.

       Снятие этого отчета приводит к закрытию смены и обнулению счетчиков на фискальном регистраторе. После снятия Z-отчета номер смены увеличится на единицу. 

       Вид Z-отчета представлен на Рис. 247.

       Внесение денег в кассу

       Внесение денег в кассу позволяет зарегистрировать операцию, не связанную с продажами и возвратами. Операция «Внесение» увеличивает денежную наличность в кассе. 

       Для регистрации операции внесения денег в кассу воспользуйтесь клавишей , в появившемся окне введите на экранной клавиатуре необходимую сумму (см. Рис. 248) и нажмите клавишу .

       На фискальном регистраторе распечатается чек о внесении денег в кассу. Чтобы отменить внесение денег, необходимо нажать кнопку .

       Изъятие денег из кассы

       Изъятие денег из кассы позволяет зарегистрировать операцию, не связанную с продажами и возвратами. Операция «Изъятие денег» уменьшает денежную наличность в кассе.

       Для регистрации операции изъятия денег из кассы воспользуйтесь клавишей . В появившемся окне введите на экранной клавиатуре необходимую сумму (см. Рис. 248) и нажмите клавишу .

       На фискальном регистраторе распечатается чек об изъятии денег из кассы (инкассации). Чтобы отменить изъятие денег из кассы, необходимо нажать кнопку .

       Возврат продажи

       В системе возможно проведение возврата продажи. Эта кассовая операция производится в том случае, если, например, необходимо вернуть проданный товар/приз или отменить операцию пополнения игровой карты, вернуть проданный на карту гостя пакет и т.д.

       Для проведения операции возврата продажи воспользуйтесь клавишей , в появившемся окне (см. Рис. 249) введите номер чека (строка в чеке «номер операции») и нажмите клавишу Enter.

       В рабочей области окна кассы (см. Рис. 250) появится информация о возвращаемом чеке (наименование операции и сумма). Выделите строку возвращаемой операции и нажмите клавишу или ,для продолжения. При этом рабочая область окна кассы изменится, как на Рис. 251.

       Нажмите кнопку для завершения операции возврата чека.

       Возврат продажи может быть осуществлен также для проданных через кассу товаров, призов или услуг (см. Рис. 252 и Рис. 253).

       Если фискальный чек, пробитый на кассе, содержит несколько позиций, например, продажу пакета и пополнение баланса (см. Рис. 254), при проведении операции возврата продажи необходимо возвращать чек полностью, последовательно выделив все позиции нажатием клавиш или ,(см. Рис. 255), и используя клавишу для завершения операции возврата чека. Далее следует пробить новый фискальный чек в соответствии с текущей ситуацией.

       В случаях, когда после пробития фискального чека на пополнение баланса карты или на покупку пакета, следующим чеком пробивается нефискальный чек на товар или услугу, либо происходит игра на аппарате (то есть по карте совершается так называемая расходная операция), то при отказе клиента от товара или услуги возврат продажи пройдет корректно, а при попытке отменить предыдущий фискальный чек появится сообщение об ошибке (см. Рис. 256).

       Провести операцию возврата пополнения баланса или покупки пакета в таком случае можно только при специальных настройках при условии, если средств на карте достаточно для проведения операции возврата.

       При возврате нефискального чека с несколькими позициями, возможно, вернуть одну или несколько позиций чека (см. Рис. 252). При этом если на предприятии установлена связь с программой StoreHouse V4, удаленные позиции (призовые товары и услуги) попадут в складскую программу при проведении импорта. 

       Закрытие смены терминала

       Если кассовый терминал интегрирован с банковским терминалом в конце рабочей смены необходимо также закрыть смену на банковском терминале. 

       Возврат купона

       Операция «Возврат купона» используется для деактивации купона, который был продан через WEB-сайт, а затем был возвращён клиентом. Деактивация необходима, чтобы проданным купоном нельзя было воспользоваться после отказа клиента и возврата денег за его покупку.

       Печать копии чеков

       В системе есть возможность, в случае необходимости, напечатать нефискальную копию чека. Для проведения этой операции необходимо воспользоваться клавишей . В появившемся окне (см. Рис. 257) нужно ввести номер чека (соответствует строке в чеке «Номер операции») и нажать клавишу Enter. 

       Персонализация игровой карты

       Персонализировать игровую карту (вносить анкетные данные гостя) возможно непосредственно на кассе сразу после активации карты.

       Для персонализации необходимо провести игровой картой через считыватель кассы и нажать кнопку (см. Рис. 258).

       В окне персонализации в области Владелец при помощи экранной клавиатуры (см. Рис. 260) необходимо заполнить поля формы личных данных клиента (см. Рис. 259).

Фамилия – фамилия клиента.
Имя – имя клиента.
Отчество – отчество клиента.
Дата рождения – дата рождения клиента.
Пол – пол клиента (мужской/ женский).
Е-mail – адрес электронной почты клиента.
Телефон – контактный телефон клиента.
№ паспорта – паспортные данные клиента.
Адрес – адрес клиента.

       Для сохранения внесённых данных или изменений необходимо воспользоваться клавишей .

       Окно персонализации состоит из двух областей: в области Владелец отображаются данные самого владельца, в области Совладельцы – информация о совладельцах (см. Рис. 259). Для добавления совладельца необходимо в окне персонализации воспользоваться клавишей . В появившемся окне (см. Рис. 261) последовательно при помощи экранной клавиатуры заполните необходимые поля и сохраните изменения нажатием клавиши .

       Если перед добавлением совладельца данные владельца не были сохранены, касса попросит сохранить изменения. Рис. 262

       Удалить совладельца возможно только в приложении «Редактор». 

       Внимание! Возможность персонализации карты на кассе доступна при приобретении лицензии на модуль «Персонализация на кассе». Чтобы функции персонализации карт были доступны пользователю, необходимо дать соответствующие права в приложении Управление пользователями (см. п. 2).