Примечание: Для успешной работы сервиса важно соблюдать все этапы инструкции.
Для запуска онлайн-сервиса необходимо выполнить следующие действия:
1. Получение внешнего IP-адреса (для локального сервера)
1.1 Если сервер размещён в собственной инфраструктуре (локально), необходимо получить у интернет-провайдера внешний статический (белый) IP-адрес.
1.2 Если сервер размещён в облаке Game-Keeper — пункт 1.1 можно пропустить.
2. Определение адреса сайта для оплаты.
Решите, по какому адресу будет проходить оплата у гостей. Адрес сайта для оплаты будет заполняться в анкете при заключении договора с процессингом или банком. Для удобства восприятия информации в дальнейшем будет упоминаться только один вариант – процессинг.
2.1 Если есть собственный сайт и вы хотите использовать его адрес, то можно настроить оплату по данному адресу, добавив поддомен.
- Добавьте поддомен. Например, ваш основной сайт находится по адресу game-keeper.com. Добавьте поддомен "pay" или "ticket", страница для оплаты будет например pay.gamekeeper.com.
- Добавление поддомена: на хостинге, или где размещён ваш сайт, в разделе DNS-записи, добавьте поддомен. К нему пропишите IP-адрес, выданный Game-Keeper.
- Создайте SSL-сертификат на этот поддомен. SSL-сертификат Global Sign Alpha SSL можно создать на сайте.
- Добавьте поддомен. Например, ваш основной сайт находится по адресу game-keeper.com. Добавьте поддомен "pay" или "ticket", страница для оплаты будет например pay.gamekeeper.com.
2.2 Если собственного сайта нет, то используется по умолчанию наш адрес (cli.gkpay.ru или cli-t2p.game-keeper.com).
3. Предоставление документов и логотипа
Разработайте и предоставьте:
1. Правовые документы в формате word/docx:
- Правила Посещения.
- Политику конфиденциальности.
- Правила оплаты и возврата.
2. Логотип парка в формате PNG, размером 640×192 пикселей.
Примеры документов
Правила посещения парка аттракционов:
https://attraction.prokachu.club/polzovatelskoe-soglashenie/
https://www.centralparkvlg.ru/wp-content/uploads/2023/10/pravila-poseshheniya-parka.pdf
Правила посещения активити-парка:
Политика конфиденциальности:
Правила оплаты и возврата:
Согласие на обработку персональных данных:
4. Предоставление контактной информации
Предоставьте контактную информацию, она будет размещена на сайте:
- Адрес парка
- Контактный номер телефона
- Почта
- Режим работы
- ИНН юр. лица
- ОГРН или ОГРНИП юр. лица
5. Настройки Редактора GK
Важно
Данный раздел предназначен для действующих объектов, у которых уже есть опыт работы с системой Game-Keeper и настроенная инфраструктура (Редактор GK, кассы, услуги).
Создание точки продаж (кассы) для онлайн-витрины
Для корректной работы онлайн-продаж необходимо создать отдельную точку продаж.
Откройте Редактор GK.
Перейдите в справочник Зоны → Терминалы.
Создайте новую кассу (точку продаж).
Название кассы можно указать произвольное — рекомендуется выбирать наименование, которое будет удобно использовать в отчётах для отслеживания онлайн-продаж.
После создания кассы передайте её номер (ID) представителю Game-Keeper для дальнейшей настройки сервиса.
Примечание по услугам
При создании новой кассы:
Все услуги, которые ранее были заведены в Редакторе GK, автоматически становятся доступными на этой кассе.
Если вы не планируете продавать онлайн все услуги, необходимо:
деактивировать данную кассу у соответствующих услуг вручную
илиобратиться к представителю Game-Keeper, чтобы специалист:
централизованно деактивировал все услуги на новой кассе,
после чего вы сможете добавлять на неё только необходимые услуги.
Это особенно рекомендуется, если в системе заведено большое количество услуг.
Каталог «Билеты и абонементы»
Для онлайн-продаж вы можете использовать различные типы услуг — в зависимости от концепции вашего парка и бизнес-процессов.
Поддерживаются следующие типы:
Абонементы:
Тарификации:
Пакеты
Ниже будут представлены ссылки с подробным описанием настройки каждого справочника.
- Настройка абонементов:
Абонементы
Использования абонемента в качестве билета на сеанс - Настройка тарификации:
Тарифы
Настройка тарифа как предзаказ для каталога «Билеты и абонементы» - Настройка пакетов
Пакеты
Каталог «Пополнение карты»
Если в вашем парке предусмотрено пополнение баланса карты , необходимо настроить каталог пополнения:
- В Редакторе для каждой суммы создайте отдельный Пакет.
- Подробную инструкцию по этому процессу вы найдете по ссылке.
6. Заполнение анкеты для первоначальной настройки сервиса
- Заполните анкету по ссылке.
- После получения анкеты с вами свяжется представитель Game-Keeper и предоставит ссылку на сервис, который был первоначально настроен (указана контактная информация парка, логотип, правила).
- Далее, чтобы принимать платежи через сервис Game-Keeper, нужно заключить договор с процессингом п.7.
7. Подключение к процессингу (интернет-эквайринг)
- Заключите договор с процессингом для проведения интернет-платежей. Для этого нужно выбрать процессинг с которым будете работать.
- Далее при регистрации в процессинге, нужно будет указать адрес сервиса, который был выдан вам, представителем Game-Keeper из п.6.
- Дождаться проверки сайта процессингом.
- После успешной проверки и заключение договора с процессингом, оповестить представителя Game-Keeper, о том что договор заключён и сайт проверен.
Выберите подходящий процессинг из списка:
| Процессинг | Инструкция | Контакты/ссылки |
|---|---|---|
| ЮКасса |
| https://yookassa.ru/ |
| PayKeeper |
| http://www.paykeeper.ru |
| CloudPayments |
| https://cloudpayments.ru/ |
| Kaspi (Казахстан) |
| https://kaspi.kz/webpay/partnership |
| Halyk Bank (Казахстан) |
| https://halykbank.kz/business |
8. Подключение онлайн-кассы (фискализация)
Каждый платёж должен быть фискализирован (регистрация операции и печать чека). В момент совершения платежа на указанную при оплате почту посетителя онлайн-кассой будет сформирован и отправлен чек.
- Подключите любую доступную онлайн-кассу (например, Эвотор, Атол).
- После заключения договора добавьте онлайн-кассу в личный кабинет процессинга:
- ЮКасса: выбрать Магазин → Настройки → Онлайн-касса. Далее следовать подсказкам в личном кабинете.
⚠️ Внимание! Онлайн-касса от ЮКасса не работает с авансовым типом оплаты, только с полным расчётом и предоплатой 100%. - PayKeeper: обратитесь в тех. поддержку.
- CloudPayments: обратитесь в тех. поддержку.
- ЮКасса: выбрать Магазин → Настройки → Онлайн-касса. Далее следовать подсказкам в личном кабинете.
9. Завершение настройки и запуск сервиса
- После подключения и настройки сервиса он готов к приему онлайн-платежей.
- Примечание: Для успешной работы сервиса важно соблюдать все этапы инструкции.
Справочная информация
- Платежная система ЮКасса: https://yookassa.ru/
- Платежная система PayKeeper: http://www.paykeeper.ru
- Цифровая касса Evotor: https://evotor.ru/
- Цифровая касса Atol: https://atol.online/
- SSL сертификат Global Sign Alpha SSL
- Пример политики конфиденциальности: https://pay.game-keeper.com/?page=politics
- Пример правил посещения: https://pay.game-keeper.com/?page=rules