Посетитель может получить игровую карту доступным и удобным для себя способом: на кассе, платёжном терминале или online. Для начала использования игровая карта должна быть активирована сотрудником на кассе или автоматически, в момент получения карты посетителем в платёжном терминале, а так же online.
Для использования карты на территории развлекательных центров и парков, посетитель пополняет счёт игровой карты наличным или безналичным типом оплаты, любым удобным для себя способом: на кассе, в платёжном терминале или online. При пополнении, денежные средства(национальная валюта(рубли)) конвертируются в игровые очки(очки-деньги), а на счёт игровой карты могут начисляться дополнительные бонусы(очки-бонусы). Игровыми и бонусными очками можно оплачивать любые товары и услуги. Дополнительно, за призовые игры на счёт могут начисляться тикеты, которые можно обменивать на призы в магазине призов (призотеке).
На каждое управляемое устройство (игровой аппарат, турникет, аттракцион и т.д.) устанавливается игровой контроллер со считывателем карт, который управляет устройством (запускает игру, открывает турникет и т.п.), а так же даёт команду проверить и списать баланс игровой карты. Дополнительно, контроллер позволяет подсчитать тикеты, которые будут выданы призовым (редемпшн) аппаратом.
В случае, когда посетитель хочет вернуть денежные средства или игровую карту, ему необходимо обратиться на кассу. Сотрудник кассы оформит возврат в системе, а именно: вернет оставшиеся средства и залог за карту (если такой имеется), аннулирует абонементы и деактивирует игровую карту. Все бонусы и тикеты ранее начисленные на счёт игровой карты сгорают. Деактивированную карту можно повторно вернуть в оборот, перепродав её новому посетителю.
Все действия с картой фиксируются в виде транзакций, которые хранятся в базе данных и в любой момент могут быть использованы для предоставления различных отчётов.
Game-Keeper поддерживает работу с StoreHouse V4(складской учёт). Интеграция позволяет импортировать из StoreHouse себестоимость товаров и рассчитывать отпускную цену в рублях и тикетах по выбранному алгоритму. Из системы Game-Keeper в StoreHouse выгружается расход товаров и услуг с разбивкой по валютам, то есть автоматически формируются документы о продажи товаров и услуг за очки и отдельно за тикеты.
Game-Keeper поддерживает интеграцию с системой R-Keeper. В этом случае гость получает возможность расплачиваться в ресторане/кафе карточкой Game-Keeper и пополнять её баланс, получать информацию о состоянии счета карты.