Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 39 Следующий »


Киоск самообслуживания – специализированное устройство, объединяющее в антивандальном корпусе компьютер, touch-screen монитор, считыватель карт, купюроприёмник, пин-пад, диспенсер карт и фискальный принтер (см. Рис. 1). Программное обеспечение киоска позволяет посетителям игрового центра самостоятельно приобретать новые карты, пополнять свой счет с помощью банковской карты или наличными, а также просматривать всю информацию, связанную с картой.

Киоск предоставляет возможность выполнить ряд операций связанных с картой парка, без обращения на кассу. Гость может самостоятельно:

  • Приобрести карту парка;
  • Пополнить баланс;
  • Просмотреть информацию о карте, такую как баланс, история операций. 


Рис. 1 Киоск самообслуживания 


Рис. 2 Стартовая страница

Оглавление:

Начало работы с приложением Киоск самообслуживания.

1. Для начала работы с Киоском, на стартовой странице коснитесь экрана (см. Киоск самообслуживания.)

2. В окне "У Вас есть карта?" выберите один из вариантов (см. Киоск самообслуживания.):

  • Есть карта: при нажатии на эту кнопку откроется страница с запросом вставить (приложить) карточку гостя и станет доступна функция пополнения баланса карты, возможность просмотра истории, действующих абонементов и открытых тарификаций карты.
  • Нет карты: при нажатии на эту кнопку откроется окно расчета для приобретения новой игровой карты. 

 


Рис. 3 У вас есть карта? 

Приобретение новой карты (карты нет).

1. Для приобретения карты необходимо нажать кнопку Нет карты, откроется окно приобретения карты (см. Киоск самообслуживания.).

2. Нажмите кнопку Продолжить, расположенную в правом нижнем углу.


Рис. 4 Окно приобретения карты

3. В открывшемся окне выберите сумму пополнения (см. Киоск самообслуживания.) или введите свою сумму, нажав на кнопку Другая сумма (см. Киоск самообслуживания.).

4. Нажмите кнопку Продолжить, расположенную в правом нижнем углу.


Рис. 5 Окно пополнения электронного кошелька 


Рис. 6 Окно для ввода суммы пополнения

5. В открывшейся странице Корзина проверьте список выбранных услуг  (см. Киоск самообслуживания.). Если всё верно, то нажмите кнопку Выбрать способ оплаты, расположенную в правом нижнем углу. Для возврата в предыдущее меню нажмите кнопку Назад, расположенную в левом нижнем углу.


Рис. 7 Окно Корзина

6. Выберите одни из способов оплаты (см. Киоск самообслуживания.):

  • банковской картой -  приложите или вставьте банковскую карту и введите пин-код (см. Киоск самообслуживания.);
  • наличными - вставьте купюру в купюроприёмник. Аппарат сдачу не выдаёт, вся сумма будет зачислена на счёт.


Рис. 8 Окно выбора способа оплаты  


Рис. 9 Окно оплаты/ банковская картой 


Рис. 10 Окно оплаты банковской картой 

7. Нажмите кнопку Оплатить, расположенную в правом нижнем углу (см. Рис. 9).

  • Если операция выполнена успешна, то на экране появится сообщение "Операция прошла успешно" (см. Киоск самообслуживания.).
  • Если произошёл сбой и система не смогла выполнить операцию, то на экране появится сообщение "Ошибка. Обратитесь на кассу" (см. Киоск самообслуживания.).
Внимание! Если стоимость карты парка равна 0, то невозможно продолжить без ее пополнения - кнопка Оплатить будет НЕактивна.  Если стоимость карты больше нуля, то продолжить обслуживание можно без её пополнения. 


Рис. 11 Окно "Операция прошла успешно"


Рис. 12 Окно "Ошибка выполнения операции".

Использование ранее приобретённой карты (карта есть).

1. Для работы с ранее приобретённой картой нажмите кнопку "Есть карта" (см. Киоск самообслуживания.).

2. Вставьте карту парка в карторприёмник (см. Рис. 13).


Рис. 13 Окно "Вставьте карту парка"

3. Откроется окно Личного кабинета где можно узнать: баланс карты, количество накопленных бонусов, номер и уровень карты (см. Киоск самообслуживания.). Так же в этом окне есть 2 кнопки для действия: Пополнить баланс, Информация по карте.

 


Рис. 14 Окно Личный кабинет

Пополнение баланса карты. 

  1. Для пополнения баланса, в личном кабинете, нажмите кнопку Пополнить баланс.
  2. В открывшемся окне выберите сумму пополнения (см. Киоск самообслуживания.) или введите свою сумму, нажав на кнопку Другая сумма (см. Киоск самообслуживания.).
  3. Нажмите кнопку Продолжить, расположенную в правом нижнем углу.
  4. В открывшейся странице Корзина проверьте список выбранных услуг  (см. Киоск самообслуживания.). Если всё верно, то нажмите кнопку Выбрать способ оплаты, расположенную в правом нижнем углу. Для возврата в предыдущее меню нажмите кнопку Назад, расположенную в левом нижнем углу.
  5. Выберите одни из способов оплаты (см. Киоск самообслуживания.):
    – банковской картой -  приложите или вставьте банковскую карту и введите пин-код (см. Киоск самообслуживания.);
    – наличными - вставьте купюру в купюроприёмник. Аппарат сдачу не выдаёт, вся сумма будет зачислена на счёт.
  6. Нажмите кнопку Оплатить, расположенную в правом нижнем углу (см. Киоск самообслуживания.).

Информация о карте 

В окне "Информация о карте" доступна следующая информация (см. Киоск самообслуживания.):

  • Абонементы (при использовании) – отображают информацию о доступных применениях и сроке действия (см. Киоск самообслуживания.);
  • Активные тарификации (при использовании) – отображают информацию о приобретённых тарификациях: название тарификации; до какого времени оплачено; неоплаченное время (в случае нахождения в зоне сверх предоплаченного времени) (см. Киоск самообслуживания.);
  • История операций – отображает историю всех свершённых транзакций в обратном порядке (см. Киоск самообслуживания.). 


Рис. 15 Окно Информация по карте 


Рис. 16 Окно Абонементы 


Рис. 17 Окно Активные тарификации 


Рис. 17 Окно История операций

  • Нет меток