Ticket2Phone – это платежно-пропускная система в смартфоне гостя. Сервис делает процесс оплаты и прохода на аттракционы быстрым и удобным для гостя. Он больше не должен ждать в очередях на кассе, что положительно отразится на его общем впечатлении о вашем центре развлечений. Кроме того, вы можете отказаться или существенно сократить использование физических носителей, таких как карты и браслеты. 

Для использования сервиса достаточно разместить QR-код на информационных стойках в зоне кассы. Гость сканирует код и самостоятельно приобретает билет, минуя кассу. Для получения услуги ему достаточно подойти к нужной зоне или аттракциону.

Ticket2Phone помогает значительно сократить очереди на кассе и ускорить обслуживание посетителей.

Использование сервиса доступно как при наличии карты посетителя, так и без неё.



Использование сервиса без карты посетителя.

В этом варианте использования посетителю доступны покупка услуг как билетов и предзаказов.

Приобретение билета и оформление предзаказа (тарификация, абонемент).

Последовательность действий при приобретении билета и тарификации идентичен.

  1. Отсканируйте QR-код (размещаются на информационных стойках в зоне регистрации) (см. Рис. 1).
  2. Откроется каталог с доступными услугами/товарами (см. Рис. 2).
  3. Выберите дату предполагаемого посещения. При нажатии на кнопку с датой открывается календарь (см. Рис. 3). Сервис позволяет ограничить количество дней доступных к выбору. Например, если предпродажа доступна только на 14 дней вперёд от текущей даты. Количество дней доступных для выбора в календаре настраивается индивидуально.
  4. Выберите услуги/товары нажав на кнопку Выбрать и укажите необходимое количество (см. Рис. 4).
  5. Указав все необходимые позиции нажмите на кнопку Перейти к оформлению.
  6. В окне Оформление убедитесь, что выбраны все необходимые услуги/товары, количество указано верно. При необходимости откорректируйте количество или вернитесь назад в каталог, для добавления необходимых позиций. нажав на кнопку <– Каталог.
  7. Нажмите кнопку Продолжить.
    Если передумали оформлять заказ, то нажмите кнопку Удалить всё. Откроется диалоговое окно с вопросом "Вы уверены, что хотите удалить все услуги?" нажмите на кнопку Удалить (см. Рис. 5). Появится сообщение "Услуги удалены. Перейдите в каталог, чтобы выбрать новые" и активная кнопка "В каталог" (см. Рис. 6). Нажав на кнопку Отменить сервис вернёт Вас в окно Оформление.

  8. В открывшемся окне заполните обязательные поля Телефон и E-mail. Установите галочку на согласие с правилами обработки персональных данных и нажмите кнопку Оплатить (см. Рис. 7).
  9. В открывшемся окне введите персональные данные банковской карты и нажмите кнопку Оплатить (см. Рис. 8).
  10. На экране отобразится номер заказа, билет со QR-кодом или Штрих-кодом и информацией о выбранных услугах (см. Рис. 9). При нажатии на текст "Как воспользоваться билетами" появляется подсказка с текстом "Чтобы воспользоваться билетами, отсканируйте специальный штрих-код на специальном устройстве при входе в игровую зону (см. Рис. 10).



Рис. 1 QR-код для входа
в систему


Рис. 2 Каталог


Рис. 3 Выбор даты посещения


Рис. 4 Корзина


Рис. 5 Удаление заказа


Рис. 6 Услуги удалены


Рис. 7 Окно Оформление (сбор данных)


Рис. 8 Данные банковской карты


Рис. 9 Страница с билетами


Рис. 10 Страница с билетами и подсказкой

Использование сервиса с картой посетителя.

Если у посетителя имеется карта парка, то ему доступны:

  1. Покупка услуг как билетов, предзаказов и заказов.
  2. Покупка услуг как билетов, предзаказов и заказов плюс пополнение.
  3. Пополнение баланса.

Конфигурация сервиса выбирается при заключении договора.

Рассмотрим на примере использования максимальной комплектации сервиса (в.2):

  1. Запустите сервис Ticket2Phone. 
  2. Главная страница сервиса состоит из основной информации по карте, кнопок Покупка (активна по умолчанию) и Пополнение (см. Рис. 11).
  3. Выберите дату предполагаемого посещения (видимость параметра контролируется настройками). При нажатии на кнопку с датой открывается календарь.
  4. В каталоге Покупка выберите услуги/товары нажав на кнопку Выбрать и укажите необходимое количество (см. Рис. 11).
  5. Если требуется сразу пополнить баланс карты, то нажмите на кнопку Пополнение. Выберите сумму пополнения или введите её вручную (см. Рис. 12).
  6. Указав все необходимые позиции нажмите на кнопку Перейти к оформлению.
  7. В окне Оформление убедитесь, что в корзине все позиции указаны верно, при необходимости откорректируйте корзину или вернитесь назад в каталог, для добавления необходимых позиций. нажав на кнопку <– Каталог (см. Рис. 13).
  8. Нажмите кнопку Продолжить.
    Если передумали оформлять заказ, то нажмите кнопку Удалить всё. Откроется диалоговое окно с вопросом "Вы уверены, что хотите удалить все услуги?" нажмите на кнопку Удалить. Появится сообщение "Услуги удалены. Перейдите в каталог, чтобы выбрать новые" и активная кнопка "В каталог". Нажав на кнопку Отменить сервис вернёт Вас в окно Оформление.

  9. В открывшемся окне заполните обязательные поля Телефон и E-mail (зависит от настроек сервиса). Установите галочку на согласие с правилами обработки персональных данных и нажмите кнопку Оплатить (см. Рис. 14).
  10. В открывшемся окне введите персональные данные банковской карты и нажмите кнопку Оплатить (см. Рис. 15).
  11. На экране отобразятся данные заказа (см. Рис. 16). При нажатии на текст "Как воспользоваться билетами" появляется подсказка с текстом "Чтобы воспользоваться билетами, отсканируйте специальный штрих-код на специальном устройстве при входе в игровую зон".


Рис. 11 

Рис. 12

Рис. 13

Рис. 14

Рис. 15

Рис. 16

Персональные настройки конфигуратора.

Выбор даты посещения.

В настройках была добавлена функция скрытия даты в каталоге, корзине и в карточке предзаказа. Теперь гости могут легко выбрать нужное количество посещений, не обращая внимания на конкретную дату, что позволяет избежать недоразумений при оформлении заказа.

Таким образом, если фильтр даты был скрыт, услуги не привязаны к дате и могут быть использованы в любой день. Если фильтр даты не был отключен и услуги оформлены с датой, то они могут быть использованы только в указанную дату посещения.

!Возможна только одна из схем работы.

Настройка рассылки.

Во всех конфигурациях сервиса можно настраивать каким образом совершать рассылку: телефон, имейл, телефон+имейл

Для выполнения индивидуальных настроек сервиса необходимо обратиться к нашему специалисту технической поддержки. Важно!


Рис. 17 Пример каталога с выбором даты и без выбора


Рис. 18 Пример заказа выполненного на определённую дату и без указания даты.

  • No labels