Отчёт предназначен для выявления самых ценных клиентов компании. Полученная информация поможет более эффективно выстраивать работу с клиентской аудиторией.
Цель отчёта:
Определить, какие клиенты (номера карт) приносят наибольшую выручку компании за выбранный период.
Фильтры отчёта:
- Период отчёта (Дата с … по …) – обязательные параметры, определяют временные рамки для анализа данных.
- Игротека – используется для разбивки данных по отдельным игровым центрам. Актуально для корпоративных клиентов с несколькими центрами.
- Служебные уровни – позволяет исключить данные по служебным картам, чтобы в итоге осталась информация только по реальным клиентам.
Столбцы отчёта:
- Номер карты: идентификационный номер игровой карты клиента.
- ФИО клиента: фамилия, имя, отчество владельца карты.
- Номер телефон: контактный номер телефона владельца карты.
- Сумма потрат: общий объём денежных средств, потраченных клиентом за выбранный период (с учётом возвратов).
- Кол-во посещений: количество уникальных посещений; одно посещение засчитывается при первой покупке или пополнении баланса в течение дня.
- Кол-во транзакций: общее число операций по продаже товаров и услуг, включая пополнения, платные замены и другие транзакции.
