...
Для продления или изменения лицензии необходимо запустить утилиту Licence.exe (находится в директории редактора Редактора и кассыКассы), скопировать код из поля «Session code» или сделать вычитку ключа ключа, нажав кнопку 
, и отправить его в теле письма с запросом на продление/изменение/перенос лицензии на e-mail: support@game-keeper.com. В подавляющем большинстве случаев для продления лицензии достаточно ТОЛЬКО кода ключа, присылать полную вычитку необходимости нет.
Пример кода ключа: 91CE-10A6-1499-0E3D-0D.
Пример вычитки ключа:
Обработка запросов и генерация новых лицензий производится по мере поступления в течение рабочего дня, или на следующий рабочий день. После получения нового кода Game-Keeper™ необходимо перейти на вкладку «Set», ввести полученный код в специальное поле и нажать кнопку «Set». При успешной операции лицензия будет продлена.
За 15, 7 и 1 день до окончания действия лицензии на e-mail адреса, связанные с объектом, где используются лицензии, отправляется информационное письмо с информацией о заканчивающихся лицензиях. Кроме того, за две недели до окончании действия лицензий информационные сообщения появляются на кассах при включении и загрузке кассового ПО.
В ряде случаев для продления или изменения лицензий корректной работы приложений и модулей ПО Game-Keeper™ при продлении или изменении лицензий, например, при обновлении на новые версии, необходимо обнуление текущих лицензий требуется в ряде случаев при обновлении версии ПО Game-Keeper™ для корректной работы приложений и модулей.
Плановое продление лицензий
| Предупреждение | ||
|---|---|---|
| ||
Перед обнулением обязательно убедитесь, что в сервере находится только один ключ защиты Game-Keeper™. В противном случае при обнулении может быть затронут не целевой лицензионный ключ. |
...
| Предупреждение | ||
|---|---|---|
| ||
Для перехода на версию GK4.хх и выше с более ранних версий требуется замена ВСЕХ лицензионных модулей в ключах защиты Guardant. Для обновления лицензий необходимо прислать на e-mail support@game-keeper.com коды сессий (session code) всех используемых лицензионных ключей с запросом на генерацию лицензий для 4-й версии. Инструкцию Краткую инструкцию по продлению лицензии можно найти в приложении «Редактор» в меню «Справка» – «О программе» – «Инструкция по продлению лицензии». |
Процедура замены лицензий.
- Обнуление ключа.
В ответ на присланный код ключа, вам придёт код с обнулением. Перед вводом данного кода необходимо убедиться, что в ПК находится ТОЛЬКО прошиваемый ключ. Следует обратить внимание, что после обнуления ключа до ввода кодов новых лицензий приложения и программные модули, использующие данный ключ защиты, работать не будут.
- Получения кодов новых лицензий.
Для получения кода обновлённой лицензии необходимо прислать код сессии (session code) с уже обнулённого ключа. В ответ придёт код с новыми лицензиями.
| Подсказка |
|---|
При Любая лицензия имеет два параметра: Project и Module. Если у лицензий, которые используются на одном ключе параметр Project отличается (например, лицензия Сервера кодируется: Project 10, Module 1, лицензия Редактора: Project 9, Module 7), то при продлении лицензий для каждого Project лицензии будут генерироваться отдельно. То есть при наличии в ключе нескольких лицензионных модулей с разными значениями параметра Project после активации новых кодов лицензий служба поддержки может дополнительно запросить запросит ответный код ключа для генерации кодов лицензий для других модулей. |
...
| Подсказка |
|---|
Для версий 4.хх используется два принципа предоставления лицензии: постоянная лицензия и лицензия по подписке. Для постоянных и ранее приобретённых лицензий максимальный срок действия составляет 365 дней. По окончании этого срока для продления действия лицензий необходимо отправить sessioncodeс ключей на e-mail support@game-keeper.com. В некоторых случаях для продления лицензии служба поддержки может запросить удалённый доступ к серверу для проверки соблюдения Лицензионного соглашенияЛицензионного договора. В случае нарушения Лицензионного договора продление действия лицензий может быть приостановлено до устранения выявленных нарушений. Для лицензионных модулей, распространяемых по подписке, минимальный период действия ограничен 3 месяцами, максимальный также 365 днями. |
...