...
| Примечание |
|---|
Снятие Z-отчёта приводит к закрытию смены и обнулению счётчиков на фискальном регистраторе. После снятия Z-отчёта номер смены увеличится на единицу. Вид Z-отчёта представлен на Рис. 247. |
Рис. 247 Пример Z-отчёта
При работе с ФР по протоколу универсального драйвера (RK) при вводе логина кассира происходит проверка длительности текущей фискальной смены. В случае, если время ее работы превышает установленное максимальное значение (24 часа), система выведет предупреждение: "Смена фискального регистратора превысила 24 часа. Требуется закрытие смены (Z-отчёт)" (см. Рис. 248). Это предупреждение носит исключительно информационный характер, функциональность ПО никак не ограничивается.
Рис. 248 Сообщение о превышении длительности текущей фискальной смены.
Внесение денежных средств в кассу
...
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Внесение.
- В появившемся окне введите необходимую сумму (см. Рис. 248249) и нажмите клавишу Enter.
- На фискальном регистраторе будет распечатан чек о внесении средств в кассу. Чтобы отменить внесение денег необходимо нажать красную кнопку "Х".
Рис. 248 249 Окно ввода суммы для внесения средств в кассу
...
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Изъятие.
- В появившемся окне введите необходимую сумму (см. Рис. 248249) и нажмите клавишу Enter.
- На фискальном регистраторе будет распечатан чек об изъятии денежных средств из кассы. Чтобы отменить изъятие необходимо нажать красную кнопку "Х".
...
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Возврат продажи.
- В появившемся окне введите номер операции (см. Рис. 249250) и нажмите клавишу Enter. Номер операции можно увидеть в Списке чеков, строка в чеке «номер операции» или в отчёте "Выручка" с группировкой "номер операции".
- В рабочей области окна кассы (см. Рис. 250251) появится информация о возвращаемом чеке (наименование операции и сумма). Выделите строку возвращаемой операции и нажмите кнопку кнопку Удал. или +,- для продолжения. При этом рабочая область окна кассы изменится, как на Рис. 251252. Возврат продажи может быть осуществлен также для проданных через кассу товаров, призов или услуг.
Нажмите кнопку Оформить чек для завершения операции возврата чека.
На фискальном регистраторе будет распечатан чек возврата денежных средств.
Информация Если фискальный чек, пробитый на кассе, содержит несколько позиций, например, продажу пакета и пополнение баланса (см. Рис. 252253), при проведении операции возврата продажи необходимо возвращать чек полностью, последовательно выделив все позиции нажатием клавиш Удал. или +,- (см. Рис. 253254), и используя клавишу Оформить чек для завершения операции возврата чека. Далее следует пробить новый фискальный чек в соответствии с текущей ситуацией.
В случаях, когда после пробития фискального чека на пополнение баланса карты или на покупку пакета, следующим чеком пробивается нефискальный чек на товар или услугу, либо происходит игра на аппарате (то есть по карте совершается так называемая расходная операция), то при отказе клиента от товара или услуги возврат продажи пройдет корректно, а при попытке отменить предыдущий фискальный чек появится сообщение об ошибке (см. Рис. 254255).
Провести операцию возврата пополнения баланса или покупки пакета в таком случае можно только при специальных настройках при условии, если средств на карте достаточно для проведения операции возврата.
При возврате нефискального чека с несколькими позициями возможно вернуть одну или несколько позиций чека. При этом если на предприятии установлена связь с программой StoreHouse V4, удаленные позиции (призовые товары и услуги) попадут в складскую программу при проведении импорта.
Рис. 249 250 Окно ввода номера чека
Рис. 250251
Рис. 251252
Рис. 252253
Рис. 253254
Рис. 254255
Закрытие смены терминала
Если кассовый терминал интегрирован с банковским терминалом в конце рабочей смены необходимо также закрыть смену на банковском терминале нажав на кнопку Закрытие смены терминала.
...
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Возврат купона.
- На экран будет выведено сообщение "Считайте код купона"(см. Рис. 255256). Считайте код с помощью сканера или нажмите кнопку Ввести вручную для ручного поиска по номеру (см. Рис. 256257). Для отмены операции нажмите кнопку Отмена.
Рис. 255256
Рис. 256 257 Окно ручного ввода номера купона
...
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Печать копии чека.
- В появившемся окне введите номер чека операции (см. Рис. 257258) и нажмите клавишу Enter.
- На фискальном регистраторе будет распечатана нефискальная копия чека.
Рис. 257258
Управление мероприятиями.
...
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Управление мероприятиями.
- В появившемся окне введите номер мероприятия и нажмите кнопку Enter.
- В открывшемся меню Мероприятие выберите одно из действий: Оплатить; Вернуть оплату; Завершить мероприятие (см. Рис. 258259).
- Для внесения оплаты/аванса в окне Мероприятие нажмите кнопку Оплатить. В появившемся окне введите сумму вносимого платежа и нажмите кнопку Enter(см. Рис. 259260). Завершение оплаты как обычно осуществляется через кнопку Оформить чек.
- Для возврата средств внесённых за мероприятие в окне Мероприятие нажмите кнопку Вернуть оплату
...
- .
Рис. 258259
Рис. 259260
Требуется лицензия на кассовую часть.
...
Список незавершенных заказов отображает информацию информацию за текущий день о заказах которые по каким-то причинам не попали в базу данных. При выборе заказа из списка, открывается детальная информация о выбранном заказе. Важно отметить, что внесение изменений в выбранный заказ недоступно.
При нажатии на кнопку "Оформить чек" производится исполнение заказа с возможностью печати чека или без нее (зависит от того был распечатан чек ранее или нет). Если в чеке была запланирована активация карты, то оно будет выполнена при выполнении операции завершения заказа. При этом оплата заказа и уведомление внешних систем не производятся.
...
Рис. 260 Окно Список чеков
Выручка по валютам (дневная).
В данном разделе можно увидеть текущую выручку на кассе (продажи-возвраты) с разбивкой по валютам (см. Рис. 261).
Рис. 261 Выручка по валютам (дневная)
Завершение работы приложения.
...
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Завершение работы приложения.
- На экран будет выведено сообщение "Завершить работу приложения?"(см. Рис. 260262). Для подтверждения операции нажмите ДА, для отказа от операции удаления тарификаций нажмите НЕТ.
Рис. 261. 262 Окно подтверждения завершения работы приложения
Запуск приложения удалённого доступа.
При нажатии этой кнопки происходит попытка запустить внешнее приложение AnyDesk (C:\Program Files (x86)\AnyDesk\AnyDesk.exe). Это помогает кассирам быстро предоставить доступ к кассе специалистам службы поддержки.