Если карта гостя вышла из строя или была утерянаЕсли у гостя по какой-то причине отсутствует ранее заведённая игровая карта, то система позволяет перенести всю информацию о счёте на новую карту. Для этого сначала необходимо осуществить поиск карты в базе по номеру, по ФИО владельца или по номеру телефона, поскольку считывание информации с магнитной полосы невозможно – карта не исправна. Для поиска необходимо нажать 
и в появившемся окне найти её в приложении Касса, нажав на кнопку Поиск карты. В появившемся окне необходимо выбрать один из вариантов поиска (см. Рис. 182) выбрать один из пунктов с экранной клавиатуры:
| Оглавление |
|---|
Рис. 182
Рис. 182 Меню Поиск карты
Поиск Поиск по номеру карты
...
- Нажмите кнопку "По номеру карты".
- В появившемся окне введите номер карты (см. Рис. 183
...
Рис. 183
Поиск по имени владельца
- ) и нажмите кнопку ENTER.
- Если карта зарегистрирована в базе, то система отобразит информацию о карте, как если бы этой картой провели через считывающее устройство (см. Рис. 187).
Рис. 183 Поиск карты по номеру
Поиск по имени владельца
- Нажмите кнопку "По ФИО владельца".
- В появившемся окне введите ФИО владельца карты
...
- (см. Рис. 184) и
...
Рис. 184
...
- нажмите кнопку ВВОД.
- На экране отобразятся данные владельцев карт, соответствующие строке поиска (см.
...
- Рис. 185
...
Рис. 185
...
- ).
- Для перехода к окну информации о карте необходимо выбрать конкретного владельца.
Поиск по телефону
...
Рис. 184 Поиск гостя по ФИО
Рис. 185 Результат поиска по ФИО
Поиск по телефону
- Нажмите кнопку "По номеру телефона".
- В появившемся окне введите номер телефона владельца карты
...
Рис. 186
...
- (см. Рис.
...
- 184) и нажмите кнопку ВВОД.
- Если карта зарегистрирована в базе, то система отобразит информацию о карте, как если бы этой картой провели через считывающее устройство (см. Рис. 187).
Рис. 186 Поиск гостя по телефону
Рис. 187 Инфо по карте
В случае если карта является неактивированной, бракованной, либо данные введены некорректно, система выдаст соответствующую ошибку (см. Рис. 188).
Рис. 188