В В данном пункте осуществляется доступ к различным кассовым операциям.:
| Оглавление |
|---|
Для Для выбора кассовой операции необходимо зарегистрироваться карточкой сотрудника, затем нажать в области функциональных кнопок клавишу 
нажать на кнопку Кассовые операции. Откроется окно, меню представленное на Рис. 243.
Рис. 243
Открыть ящик
Для того чтобы открытия кассового ящика, выберите пункт меню нажатием кнопки , далее нажмите кнопку 
. Кассовый ящик будет открыт.
Рис. 243 Окно Кассовые операции
Открыть ящик
- Для открытия кассового ящика выберите пункт меню Кассовые операции;
- В открывшемся меню нажмите кнопку Открыть ящик. Кассовый ящик откроется автоматически.
Закрытие Закрытие кассового дня
- Проверьте наличие бумаги в фискальном регистраторе.
- Проведите магнитной картой (картой сотрудника) через считывающее устройство.
- Нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Снять Х-отчёт, сверьте выручку.
- Снять Закройте смену нажав на кнопку Z-отчёт.
- Выключите кассу.
Снятие Снятие Х-отчета (без гашения)
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
ХХ-отчёт может сниматься любое можно снимать неограниченное количество раз в течение рабочего дня.
Для Для снятия Х-отчёта необходимо:
- Провести магнитной картой (картой сотрудника) через считывающее устройство.
- Откроется главное меню приложения Касса.
- Нажать в области функциональных кнопок .
- Нажмите кнопку Кассовые операции.
- В открывшемся меню нажмите кнопку Х-отчётДалее нажать на клавишу
. - На экран будет выведено сообщение , представленное на "Выполнить печать Х-отчёта?" (см. Рис. 244). Для подтверждения операции нажмите
ДА, для отказа от выполнения операции выполнения печати Х-отчёт нажмите 
НЕТ. - На принтере распечатается Х-отчёт.
Рис. 244 Данный
| Примечание |
|---|
| Х-отчёт служит для сверки выручки. При снятии этого отчёта обнуление счетчиков на фискальном регистраторе не происходит. Вид Х-отчёт представлен на Рис. 245. |
Рис. 245 Пример X-отчёта
Снятие Снятие Z-отчет (с гашением)
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
ZZ-отчёт снимается по окончанию рабочей смены.
Перед Перед процедурой снятия Z-отчёта, обязательно проверьте наличие бумаги в фискальном регистраторе или в чековом принтере.
Для Для снятия Z-отчёта необходимо:
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Z-отчёт
- Провести магнитной картой (картой сотрудника) через считывающее устройство. Откроется главное меню приложения.
- Нажать в области функциональных кнопок
- Далее нажать на клавишу
. На экран будет выведено сообщение , представленное на "Выполнить печать Z-отчёта?" (см. Рис. 246). - Для подтверждения операции нажмите
ДА, для отказа от операции закрытия фискальной смены нажмите 
НЕТ. - На принтере распечатается будет распечатан Z-отчетотчёт.
Рис. 246 Снятие этого
| Примечание |
|---|
Снятие Z-отчёта приводит к закрытию смены и обнулению счётчиков на фискальном регистраторе. После снятия Z-отчёта номер смены увеличится на единицу. |
...
Вид Z-отчёта представлен на Рис. 247. |
Внесение денег в кассу
Рис. 247 Пример Z-отчёта
При работе с ФР по протоколу универсального драйвера (RK) при вводе логина кассира происходит проверка длительности текущей фискальной смены. В случае, если время ее работы превышает установленное максимальное значение (24 часа), система выведет предупреждение: "Смена фискального регистратора превысила 24 часа. Требуется закрытие смены (Z-отчёт)" (см. Рис. 248). Это предупреждение носит исключительно информационный характер, функциональность ПО никак не ограничивается.
Рис. 248 Сообщение о превышении длительности текущей фискальной смены.
Внесение денежных средств в кассу
Внесение Внесение денег в кассу позволяет зарегистрировать операцию, не связанную с продажами и возвратами. Операция «Внесение» увеличивает Внесение увеличивает денежную наличность в кассе. Для регистрации операции внесения денег в кассу воспользуйтесь клавишей 
, в появившемся окне введите на экранной клавиатуре
Для Внесения средств в кассу необходимо:
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Внесение.
- В появившемся окне введите необходимую сумму (см. Рис.
...
- 249) и нажмите клавишу
...
Рис. 248
...
- Enter.
- На фискальном регистраторе будет распечатан чек о внесении средств в кассу. Чтобы отменить внесение денег
...
- необходимо нажать красную кнопку
...
- "Х".
...
Рис. 249 Окно ввода суммы для внесения средств в кассу
Изъятие денежных средств из кассы
Изъятие денежных средств
Изъятие денег из кассы
Изъятие денег из кассы позволяет зарегистрировать операцию , не связанную с продажами и возвратами. Операция «Изъятие денег» Изъятие уменьшает денежную наличность в кассе. Для регистрации операции изъятия денег из кассы воспользуйтесь клавишей 
.
Для Изъятия денежных средств из кассы необходимо:
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Изъятие.
- В появившемся окне введите
...
- необходимую сумму (см. Рис.
...
- 249) и нажмите клавишу
...
- Enter.
...
- На фискальном регистраторе
...
- будет распечатан чек об изъятии
...
- денежных средств из кассы
...
- . Чтобы отменить изъятие
...
- необходимо нажать красную кнопку
...
- "Х".
Возврат продажи
Возврат продажи
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
В В системе возможно проведение возврата продажи. Эта кассовая операция производится в том случае, если, например, необходимо вернуть проданный товар/приз услугу или отменить операцию пополнения игровой карты, вернуть проданный на карту гостя пакет и т.д.
Для Для проведения операции возврата продажи воспользуйтесь клавишей 
, в появившемся окне продажи необходимо:
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Возврат продажи.
- В появившемся окне введите номер операции (см. Рис.
...
- 250) и нажмите клавишу Enter. Номер операции можно увидеть в Списке чеков, строка в чеке «номер операции»
...
Рис. 249
...
- или в отчёте "Выручка" с группировкой "номер операции".
- В рабочей области окна кассы (см. Рис.
...
- 251) появится информация о возвращаемом чеке (наименование операции и сумма). Выделите строку возвращаемой операции и нажмите
...
- кнопку Удал. или +,- для продолжения. При этом рабочая область окна кассы изменится, как на Рис.
...
- 252. Возврат продажи может быть осуществлен также для проданных через кассу товаров, призов или услуг
...
...
- .
...
Рис. 251
...
Нажмите кнопку Оформить чек для завершения операции возврата чека.
...
На фискальном регистраторе будет распечатан чек возврата денежных средств.
Информация Если фискальный чек, пробитый на кассе, содержит несколько позиций, например, продажу пакета и пополнение баланса (см. Рис.
...
253), при проведении операции возврата продажи необходимо возвращать чек полностью, последовательно выделив все позиции нажатием клавиш
...
Удал. или
...
+,
...
- (см. Рис.
...
254), и используя клавишу
...
Оформить чек для завершения операции возврата чека. Далее следует пробить новый фискальный чек в соответствии с текущей ситуацией.
...
В случаях, когда после пробития фискального чека на пополнение баланса карты или на покупку пакета, следующим чеком пробивается нефискальный чек на товар или услугу, либо происходит игра на аппарате (то есть по карте совершается так называемая расходная операция), то при отказе клиента от товара или услуги возврат продажи пройдет корректно, а при попытке отменить предыдущий фискальный чек появится сообщение об ошибке (см. Рис.
...
255).
...
Провести операцию возврата пополнения баланса или покупки пакета в таком случае можно только при специальных настройках при условии, если средств на карте достаточно для проведения операции возврата.
...
При возврате нефискального чека с несколькими позициями возможно вернуть одну или несколько позиций чека. При этом если на предприятии установлена связь с программой StoreHouse V4, удаленные позиции (призовые товары и услуги) попадут в складскую программу при проведении импорта.
...
Рис. 250 Окно ввода номера чека
Рис. 251
Рис. 252
Рис. 253
Рис. 254
Рис. 255
Закрытие смены терминала
Если
Закрытие смены терминала
Если кассовый терминал интегрирован с банковским терминалом в конце рабочей смены необходимо также закрыть смену на банковском терминале нажав на кнопку Закрытие смены терминала.
Возврат купона
Возврат купона
Операция Возврат купона используется Операция «Возврат купона» используется для деактивации купона, который был продан через WEB-сайт, а затем был возвращён клиентом. Деактивация необходима, чтобы проданным купоном нельзя было воспользоваться после отказа клиента и возврата денег за его покупку.
Печать копии чеков
...
Для того чтобы выполнить возврат купона необходимо:
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Возврат купона.
- На экран будет выведено сообщение "Считайте код купона"(см. Рис.
...
Персонализация игровой карты
Персонализировать игровую карту (вносить анкетные данные гостя) возможно непосредственно на кассе сразу после активации карты.
...
- 256). Считайте код с помощью сканера или нажмите кнопку Ввести вручную для ручного поиска по номеру (см. Рис.
...
- 257).
...
...
- Для отмены операции нажмите кнопку Отмена.
Рис. 256
Рис. 257 Окно ручного ввода номера купона
Печать копии чеков
Для того чтобы напечатать нефискальную копию чека необходимо:
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Печать копии чека.
- В появившемся окне введите номер операции (см. Рис.
...
- 258)
...
Фамилия – фамилия клиента.
Имя – имя клиента.
Отчество – отчество клиента.
Дата рождения – дата рождения клиента.
Пол – пол клиента (мужской/ женский).
Е-mail – адрес электронной почты клиента.
Телефон – контактный телефон клиента.
№ паспорта – паспортные данные клиента.
Адрес – адрес клиента.
Для сохранения внесённых данных или изменений необходимо воспользоваться клавишей 
.
...
- и нажмите клавишу Enter.
- На фискальном регистраторе будет распечатана нефискальная копия чека.
Рис. 258
Управление мероприятиями.
Для управления мероприятиями через Кассу необходимо:
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Управление мероприятиями.
- В появившемся окне введите номер мероприятия и нажмите кнопку Enter.
- В открывшемся меню Мероприятие выберите одно из действий: Оплатить; Вернуть оплату; Завершить мероприятие (см. Рис. 259).
...
- Для внесения оплаты/аванса в окне Мероприятие нажмите кнопку Оплатить. В появившемся окне введите сумму вносимого платежа и нажмите кнопку Enter(см. Рис.
...
- 260). Завершение оплаты осуществляется через кнопку Оформить чек.
- Для возврата средств внесённых за мероприятие в окне Мероприятие нажмите кнопку Вернуть оплату.
Рис. 259
Рис. 260
Требуется лицензия на кассовую часть.
Удаление тарификации
Для удаления всех активных на текущий момент времени тарификаций необходимо:
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Удаление тарификаций.
На экран будет выведено сообщение "Удалить все активные тарификации?" (см. Рис. 258). Для подтверждения операции нажмите ДА, для отказа от операции удаления тарификаций нажмите НЕТ.
Рис. 258
Список незавершенных заказов.
Список незавершенных заказов отображает информацию за текущий день о заказах которые по каким-то причинам не попали в базу данных. При выборе заказа из списка, открывается детальная информация о выбранном заказе. Важно отметить, что внесение изменений в выбранный заказ недоступно.
При нажатии на кнопку "Оформить чек" производится исполнение заказа с возможностью печати чека или без нее (зависит от того был распечатан чек ранее или нет). Если в чеке была запланирована активация карты, то оно будет выполнена при выполнении операции завершения заказа. При этом оплата заказа и уведомление внешних систем не производятся.
Эта функциональность позволяет быстро и удобно обработать незавершенные заказы, предоставляя возможность завершить заказ и выдать клиенту необходимые документы.
Список тарификаций.
Для просмотра всех активных на текущий момент времени тарификаций нажмите кнопку Список тарификаций (см. Рис. 258). Для удаления тарификации её необходимо выделить, после чего появится сообщение "Удалить выбранную тарификацию?..." (см. Рис. 259). Для подтверждения операции нажмите ДА, для отказа от операции удаления тарификации нажмите НЕТ.
Рис. 258
Рис. 259
Возврат продажи по номеру ФР
Для возврата продажи по номеру фискального чека необходимо:
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Возврат продажи по номеру ФР.
- В появившемся окне введите номер чека (см. Рис. 249) и нажмите клавишу Enter.
- В открывшемся окне Список чеков. Выделите строку возвращаемой операции и нажмите кнопку Удал. или +,- для продолжения.
Нажмите кнопку Оформить чек для завершения операции возврата чека.
На фискальном регистраторе будет распечатан чек возврата денежных средств.
Рис. 259
Отложенная фискальная регистрация
Отложенная фискальная регистрация применяется при авансовом методе расчёта, когда пополнение баланса является авансом, а оказанная в последствии услуга зачётом аванса с последующим оформлением чека в ОФД (полный расчёт).
Для выполнения отложенной фискальной регистрации необходимо:
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Отложенная фискальная регистрация.
Список чеков
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Список всех чеков за текущую кассовую смену можно просмотреть нажав на кнопку Список чеков. В открывшемся списке (см. Рис. 260)можно выполнить операцию возврата, для этого надо выделить необходимую строку. В рабочей области окна кассы появится информация о возвращаемом чеке, подробнее можно прочитать в разделе Возврат продажи.
Рис. 260 Окно Список чеков
Выручка по валютам (дневная).
В данном разделе можно увидеть текущую выручку на кассе (продажи-возвраты) с разбивкой по валютам (см. Рис. 261).
Рис. 261 Выручка по валютам (дневная)
Завершение работы приложения.
Для того чтобы закрыть приложение Касса необходимо:
- В главном меню Кассы нажмите кнопку Кассовые операции.
- Нажмите кнопку Завершение работы приложения.
- На экран будет выведено сообщение "Завершить работу приложения?"(см. Рис. 262). Для подтверждения операции нажмите ДА, для отказа от операции удаления тарификаций нажмите НЕТ.
Рис. 262 Окно подтверждения завершения работы приложения
Запуск приложения удалённого доступа.
При нажатии этой кнопки происходит попытка запустить внешнее приложение AnyDesk (C:\Program Files (x86)\AnyDesk\AnyDesk.exe). Это помогает кассирам быстро предоставить доступ к кассе специалистам службы поддержки
Если перед добавлением совладельца данные владельца не были сохранены, касса попросит сохранить изменения. Рис. 262
Удалить совладельца возможно только в приложении «Редактор».
Внимание! Возможность персонализации карты на кассе доступна при приобретении лицензии на модуль «Персонализация на кассе». Чтобы функции персонализации карт были доступны пользователю, необходимо дать соответствующие права в приложении Управление пользователями (см. п. 2).
Дополнительные карты
В программе предусмотрена возможность использования дополнительных карт (либо браслетов) привязанных к основной карте. Дополнительная является временным платёжным средством. На дополнительную карту можно переносить средства с основной карты, пополнять её независимо от основной карты, переносить средства обратно на основную карту при возврате дополнительной карты.
Для привязки дополнительной игровой карты проведите игровой картой через считывающее устройство, и нажмите клавишу 
(см. Рис. 263).
Затем необходимо провести дополнительной картой которая должна быть привязана к основной карте (см. Рис. 264). Если необходимо привязать более одной карты, нужно поочерёдно провести всеми дополнительными картами через считывающее устройство. Для завершения операции привязки необходимо нажать кнопку 
.
При повторном проведении активной доп. картой появится сообщение см. Рис. 265.
В случае если за дополнительную карты берется залог (см. п. 3.5.1), а на основной карте не достаточно денежный средств, то на экране появится сообщение см. Рис. 266. Необходимо пополнить основную карту и повторить операцию.
Чтобы посмотреть информацию о дополнительной карте, привязанной к основной, необходимо нажать кнопку 
, после этого на экране отобразиться информация по дополнительной карте.
Если к основной карте привязано более одной дополнительной карты откроется окно (см. Рис. 267).
Для того чтобы увидеть информацию о дополнительной карте, необходимо нажать кнопку с её номером.
Пополнить дополнительную карту можно двумя способами: как обычную карту и переносом средств с основной карты.
Для переноса средств на дополнительную карту необходимо сначала провести основной картой по считывающему устройству, и нажать кнопку 
, на экране откроется окно (см. Рис. 268.) Введите необходимое количество очков для переноса, затем нажмите 
.
На экране появится сообщение (см. Рис. 269).
Для подтверждения операции необходимо нажать , для отказа от операции .
Для переноса средств на основную карту необходимо провести дополнительной картой по считывающему устройству и нажать кнопку 
, на экране откроется окно см. Рис. 270.
Для подтверждения операции необходимо нажать , для отказа от операции .
Возврат дополнительной карты осуществляется аналогично возврату обычной карты (см. п. 4.3.3).
Если на дополнительной карте остались неизрасходованные средства, то при её возврате на кассе остатки игровых очков, тикетов, а также залог возвращаются на основную карту.