...
Для синхронизации операций можно задать какие типы операций требуется выгрузить и нужна ли привязка операции к гостю. Например, можно выгружать только те операции, у которых создан контакт в Битрикс24 и тип операции соответствует определенному списку кодов.
Добавление ребенка к родителю.
У наших клиентов распространены две основные модели структуры данных в CRM. Поэтому синхронизация позволят записывать детей в CRM двумя способами:
- созданием отдельного контакта со ссылкой на контакт родителя;
- добавлением в пользовательские поля контакта родителя данных о ребенке.
Выбор способа синхронизации зависит от созданной модели данных в CRM.
Учитываем логику работы в CRM для каждого нашего клиента.
Если в CRM заведена определенная логика работы, мы также ее поддержим. Например, если при создании контакта, требуется создавать сделку в определенной воронке или добавлять к контакту определенные пользовательские поля. Для расширения модели синхронизации требуется согласовать функционал.
Пример синхронизации гостей
...