Если карта гостя вышла из строя или была утеряна, то система позволяет перенести всю информацию о счёте на новую карту. Для этого сначала необходимо осуществить поиск карты в базе по номеру, по ФИО владельца или по номеру телефона, поскольку считывание информации с магнитной полосы невозможно – карта не исправна. Для поиска необходимо нажать 
и в появившемся окне Если у гостя по какой-то причине отсутствует ранее заведённая игровая карта, то её можно найти в Кассе, нажав на кнопку . В появившемся окне выбрать один из вариантов поиска (см. Рис. 182) выбрать один из пунктов с экранной клавиатуры:
| Оглавление |
|---|
Рис. 182
Поиск по номеру карты
...
- Нажать кнопку
. - В появившемся окне ввести номер карты (см. Рис. 183
...
- ) и нажать
...
- кнопку
. - Если карта зарегистрирована в базе, то система отобразит информацию о карте, как если бы этой картой провели через считывающее устройство (см. Рис. 187).
Рис. 183
Поиск по имени владельца
...
- Нажать кнопку
. - В появившемся окне ввести ФИО владельца карты
...
- (см. Рис. 184) и нажать
...
- кнопку
. - На экране отобразятся данные владельцев карт, соответствующие строке поиска (см. Рис. 185).
- Для перехода к окну информации о карте необходимо выбрать конкретного владельца.
Рис. 184
После этого на экране отобразятся данные владельцев карт, соответствующие строке поиска. См. Рис. 185.
Рис. 185
...
Поиск по телефону
...
- Нажать кнопку
. - В появившемся окне ввести номер телефона владельца карты
...
- (см. Рис.
...
- 184) и нажать
...
Рис. 186
- кнопку .
- Если карта зарегистрирована в базе, то система отобразит информацию о карте, как если бы этой картой провели через считывающее устройство (см. Рис. 187).
Рис. 186
Рис. 187
...