Данная инструкция предназначена для клиентов, желающих заказать разработку индивидуального отчёта. Пожалуйста, заполните заявку по приведённому ниже шаблону и отправьте её Исполнителю для согласования.
Шаблон заявки на разработку отчёта
A. Общая информация
- A1. Название отчёта: (как будет называться отчёт в списке)
- A2. Цель отчёта: (какие бизнес-задачи решает, для кого предназначен — директор, бухгалтер, менеджер)
- A3. Версия вашей системы Game-Keeper: (укажите точную версию, например, v. 4.2.1)
B. Параметры отчёта (Фильтры)
Для каждого параметра укажите:
- B1. Название параметра: (например: «Дата с», «Дата по», «Игротека», «Сотрудник»)
- B2. Тип и список значений: (например укажите фильтры, которые уже есть в интерактивных отчётах и вы считаете их подходящими (укажите название отчёта))
- B3. Значение по умолчанию (укажите, какое значение должно быть установлено при открытии отчёта)
C. Структура отчёта (таблица)
Для каждой колонки таблицы укажите:
- C1. Название колонки (например: Дата, Выручка, номер карты и т.д.)
- C2. Описание данных (кратко опишите, какая информация содержится в колонке. Например "выручка=сумма выручки всего - возврат")
- C3. Итоги (нужно ли рассчитывать итоги?):
- По всей таблице: (Сумма? Количество? Среднее? Не нужно)
- По группам: (если нужна группировка, укажите по какому полю — например, "Группировать по полю 'Игротека' и показать сумму выручки". Если нет — "Не требуется")
- C4. Формат отображения:
- Формат данных: (Число, Валюта (укажите валюту), Дата (укажите формат ДД.ММ.ГГГГ), Текст, Процент)
- Выравнивание: (Левое, По центру, Правое)
- Видимость: (Видимая по умолчанию / Скрытая)
D. Дополнительные требования
- D1. Пример отчёта: (ОБЯЗАТЕЛЬНО приложите файл Excel с примером того, как должны выглядеть данные и итоги. Это эталон для разработчика)
- D2. Дополнительные комментарии: (любые пожелания, не описанные выше)
Порядок работы (Этапы)
- Заполнение заявки: Заказчик заполняет форму (разделы A, B, C, D) и отправляет её Исполнителю.
- Согласование: Исполнитель проверяет заявку. Если данных недостаточно, Исполнитель запрашивает уточнения.
- Оценка стоимости: После финального согласования структуры Исполнитель оценивает трудозадтраты и выставляет счёт. На этом этапе озвучивается срок выполнения работ.
- Оплата: Работы начинаются только после 100% предоплаты.
- Разработка и тестирование: Исполнитель разрабатывает отчёт и предоставляет Заказчику ссылку на тестовую версию (или тестовый файл) для проверки.
- Приёмка: Заказчик проверяет отчёт в течение 3 (трех) рабочих дней и отправляет список замечаний. Внесение изменений в логику и структуру после начала разработки возможно только за дополнительную плату. Мелкие правки (опечатки, цвета) входят в стоимость на этапе тестирования.
- Сдача: После устранения замечаний Исполнитель передает финальную версию отчёта.
Ключевые условия
- Разработанный отчёт является эксклюзивным продуктом.
- Исполнитель не хранит копии отчёта — ответственность за сохранность ложится на Заказчика.
- Отчёт разрабатывается под ту версию ПО, которая установлена у Заказчика на момент заказа.
- В случае обновления системы Исполнитель не гарантирует работоспособность отчёта в новых версиях ПО.
- Исполнитель не осуществляет мониторинг работы эксклюзивных отчётов после обновлений. Восстановление отчёта после обновления — отдельная платная услуга (возможность восстановления зависит от технических условий).
Если у вас возникли вопросы по заполнению заявки или по процессу разработки, пожалуйста, обратитесь к вашему менеджеру или в службу поддержки.