Возврат остатка средств возможен, если гость не хочет оставлять деньги на игровой карте парка, но при этом желаете ее сохранить активной.

Для возврата средств необходимо выполнить следующие действия:

1.  Войдите в приложение Касса, зарегистрируйтесь с помощью карты сотрудника или введите код. После этого откроется главное меню.

2. Проведите или приложите карту гостя к считывателю. В рабочей области экрана отобразится информация о карте (см. Рис. 1).

3. В области функциональных кнопок нажмите кнопку Возврат остатка (см. Рис. 1).


Рис. 1 Окно с основной информацией о карте

4. На экране появится сообщение "Выполнить возврат очков...?" (см. Рис. 2). Если на счёт карты были внесены наличные и безналичные оплаты (платёжная карта), то последовательно будет предложено выполнить возврат очков оплаченных платёжной картой, после возврат наличных средств. Для подтверждения необходимо нажать ДА, для отказа от операции возврата необходимо нажать НЕТ (см. Рис. 2).

Возврат оплаты выполненной банковской картой может быть осуществлён как с использованием банковского терминала, так и без, в зависимости от настроек валюты чека и прав доступа кассира. Если в настройках валюты указано использование банковского терминала, но у кассира есть право "Не использовать терминал банка при возврате", то при оформлении чека возврата будет предложен выбор проведения оплаты с или без использования банковского терминала. Это позволит кассиру с достаточными правами вернуть оплату картой банка, без необходимости внесения изменений в настройки валюты в справочнике.

5. После подтверждения операции в окне приложения кассы отобразится сумма, которую необходимо выдать гостю (см. Рис. 3). Для завершения операции возврата нажмите кнопку Enter. На фискальном регистраторе распечатается чек, в котором указана сумма возврата. Бонусные очки не приписываются к сумме возврата, поскольку они не возвращаются в случае возврата средств с карты (см. Бонусы).



Рис. 2  Сообщение "Выполнить возврат очков...?"


Рис. 3 Окно сумма к возврату


  • Нет меток