Отчёт предназначен для выявления самых ценных клиентов компании. Полученная информация поможет более эффективно выстраивать работу с клиентской аудиторией.
Цель отчёта: Определить, какие клиенты (номера карт) приносят наибольшую выручку компании за выбранный период.
Фильтры отчёта:
Период отчёта (Дата с … по …)–обязательные параметры, определяют временные рамки для анализа данных.
Игротека–используется для разбивки данных по отдельным игровым центрам. Актуально для корпоративных клиентов с несколькими центрами.
Служебные уровни–позволяет исключить данные по служебным картам, чтобы в итоге осталась информация только по реальным клиентам.
Столбцы отчёта:
Номер карты:идентификационный номер игровой карты клиента.
Номер телефон:контактный номер телефона владельца карты.
Сумма потрат:общий объём денежных средств, потраченных клиентом за выбранный период (с учётом возвратов). Значение может быть отрицательным, если за данный период были только возвраты (без покупок), либо если сумма возвратов превышает сумму покупок.
Кол-вопосещений:количество уникальных посещений; одно посещение засчитывается при первой покупке или пополнении баланса в течение дня.
Кол-вотранзакций:общее число операций по продаже товаров и услуг, включая пополнения, платные замены и другие транзакции.
