, отправить его с запросом на продление/изменение лицензии на e-mail: support@game-keeper.com. После получения нового кода Game-Keeper™ необходимо перейти на вкладку «Set», ввести полученный код в специальное поле и нажать кнопку «Set».
Для работы большей части приложений и программных модулей ПО Game-Keeper™ необходимо наличие соответствующих лицензий. Коды лицензий хранятся в специальных USB ключах защиты Guardant. В одном ключе могут находится несколько кодов лицензий для возможности работы различных приложений и доступа к модулям программы. Это позволяет использовать несколько приложений Game-Keeper на одном компьютере. Для избежания конфликтов при чтении ключей в одном компьютере, сервере или POS-терминале должен быть установлен только один ключ защиты. Если требуется использовать несколько приложений, коды лицензий для которых расположены в разных ключах, необходимо перенести лицензии из одного ключа в другой. Для чего нужно отправить заявку в службу поддержки на e-mail support@game-keeper.com с просьбой о переносе необходимой лицензии.
Для того, чтобы программные компоненты Game-Keeper могли использовать лицензии, находящиеся в ключе, необходимо установить драйвер ключа, который позволит программным компонентам получить доступ к кодам лицензий защитного ключа. При инсталляции программных компонентов Game-Keeper следует убедиться, что драйвер защитного ключа Guardant также установлен. Если драйвер установлен корректно и ключ исправен, на защитном ключе загорится светодиодный индикатор. Кроме того, ключ должен будет появиться в списке устройств «Диспетчера устройств» Windows.
|
При открытии программы в открывшемся окне будут отображены параметры лицензионного ключа. Расшифровку модулей можно просмотреть в Редакторе, в меню «Справка», «О программе».
Для продления или изменения лицензии необходимо запустить утилиту Licence.exe (находится в директории редактора и кассы), скопировать код из поля «Session code» или сделать вычитку ключа , отправить его с запросом на продление/изменение лицензии на e-mail: support@game-keeper.com. После получения нового кода Game-Keeper™ необходимо перейти на вкладку «Set», ввести полученный код в специальное поле и нажать кнопку «Set».
В ряде случаев для продления или изменения лицензий необходимо обнуление текущих лицензий требуется в ряде случаев при обновлении версии ПО Game-Keeper™ для корректной работы приложений и модулей.
Плановое продление лицензий
Перед обнулением обязательно убедитесь, что в сервере находится только один ключ защиты Game-Keeper™. В противном случае при обнулении может быть затронут не целевой лицензионный ключ. |
Для перехода на версию GK 4.хх и выше с более ранних версий требуется замена ВСЕХ лицензионных модулей в ключах защиты Guardant. Для обновления лицензий необходимо прислать на e-mail support@game-keeper.com коды сессий (session code) всех используемых лицензионных ключей с запросом на генерацию лицензий для 4-й версии. Инструкцию по продлению лицензии можно найти в приложении «Редактор» в меню «Справка» – «О программе» – «Инструкция по продлению лицензии». |
Процедура замены лицензий.
В ответ на присланный код ключа, вам придёт код с обнулением. Перед вводом данного кода необходимо убедиться, что в ПК находится ТОЛЬКО прошиваемый ключ. Следует обратить внимание, что после обнуления ключа до ввода кодов новых лицензий приложения и программные модули, использующие данный ключ защиты, работать не будут.
Для получения кода обновлённой лицензии необходимо прислать код сессии (session code) с уже обнулённого ключа. В ответ придёт код с новыми лицензиями.
При наличии в ключе нескольких лицензионных модулей после активации новых кодов лицензий служба поддержки может дополнительно запросить ответный код ключа для генерации кодов лицензий для других модулей. |
Если время обновления ПО не определено, но необходимо заранее подготовить ключ для новой версии, в него после обнуления дополнительно могут быть прошиты временные старые лицензии. Обновление необходимо провести в течение действия временной старой лицензии. Для получения кода старой временной лицензии необходимо также прислать код сессии защитного ключа. |
Для версий 4.хх используется два принципа предоставления лицензии: постоянная лицензия и лицензия по подписке. Для постоянных и ранее приобретённых лицензий максимальный срок действия составляет 365 дней. По окончании этого срока для продления действия лицензий необходимо отправить session code с ключей на e-mail support@game-keeper.com. В некоторых случаях для продления лицензии служба поддержки может запросить удалённый доступ к серверу для проверки соблюдения Лицензионного соглашения. Для лицензионных модулей, распространяемых по подписке, минимальный период действия ограничен 3 месяцами, максимальный также 365 днями. |