В чате Telegram-бота пользователь видит ключевую информацию своей карты, может приобретать услуги, пополнять баланс, запрашивать историю операций и получать доступ к другим функциям.
Чтобы открыть главное меню бота, необходимо нажать на квадратную кнопку справа от поля ввода сообщения (см. Рис. 12-13)

Меню навигации

В Telegram-боте реализовано 8 основных кнопок меню, каждая из которых открывает доступ к определённому функционалу.

  1. Профиль

    Отображает анкетные данные гостя и предоставляет доступ к дополнительным подразделам (например, редактирование данных).

  2. Пополнить баланс

    Показывает кнопки для перехода на сайт с каталогом онлайн-пополнения или покупки услуг.
    Раздел отображается, если у парка активирован онлайн-сервис Онлайн-продажи и пополнения (Pay2Phone).

  3. Цены и акции

    Раздел включает несколько подразделов (отображаются только при наличии ссылок или материалов от клиента):

    • Скидки и акции — переход на страницу парка или показ постера.

    • Цены — ссылка на официальный сайт или отображение постера.

    • Выгодные абонементы — ссылка на раздел с абонементами или вывод постера.

    Каждый подраздел настраивается индивидуально.

  4. Режим работы

    Показывает контактную информацию парка: график работы, телефон, адрес.
    Если указан адрес — появляется кнопка Показать местоположение, открывающая Яндекс Карты с точной точкой.

  5. Афиша событий

    Отображает постер или изображение с актуальными маркетинговыми активностями, мероприятиями и событиями в парке.

  6. Помощь

    В разделе доступны следующие подразделы:

    • Написать в чат — переход в чат поддержки парка.

    • Позвонить нам — отображение номера телефона.

    • Соцсети — кнопки со ссылками на официальные социальные сети парка.

    • Частые вопросы — список FAQ. При выборе вопроса бот выводит полный ответ.
      Количество вопросов: 5–8, объём ответа — до 2000 символов.
      Если вопросы не предоставлены, раздел скрывается.

  7. Наши вакансии

    Показывает текст с актуальными вакансиями парка.
    Если вакансии не предоставлены — раздел не отображается.

  8. Промокод

    Запускает процесс ввода промокода для получения услуги.
    Кнопка настраивается: её можно включать или выключать.


Функциональность работы с промокодами доступна начиная с версии GK 4.33 и Web-API 4.23.
На более ранних версиях системы данный механизм не поддерживается.

Промокоды реализованы для концепции пополняемой карты. Подробное описание работы промокодов можно найти в статье «Промокоды для концепции пополняемой карты».


В системе предусмотрена возможность добавления карты парка в цифровой кошелёк Wallet (Apple Wallet или WalletPasses/Google Pay).

После запроса данных карты бот отображает QR-код и информацию по карте, а также кнопку «Добавить в Wallet». При её нажатии формируется специальная ссылка, по которой устройство автоматически определяет операционную систему (iOS или Android) и добавляет карту в соответствующий кошелёк.

Функцию добавления карты в Wallet можно гибко настраивать — её допускается как включать, так и отключать в зависимости от потребностей парка.



Рис. 12 Личный кабинет, основная карта


Рис. 13 Личный кабинет, дополнительные кнопки

При наличии дополнительных карт под основной картой появятся и доп. карты (см. Рис. 13). Основная карта отображается синим маркером large blue diamond  , дополнительная оранжевым large orange diamond .


Рис. 14 Личный кабинет, дополнительная карта

Кнопка Меню или синяя плашка, расположенная справа в углу, предназначена для вызова команд:
 1. Перезапустить бота - команда для перезапуска бота, если требуется повторная авторизация или произошла ошибка в запросах.
 2. Показать QR код карты - команда предназначена для отображение отдельно QR кода электронной карты.

Рис. 15

Рис. 16

Рис. 17 Цены и акции

Рис. 18 Режим работы

Рис. 19 Афиша событий

Рис. 20 Помощь

Рис. 21 Помощь - Соц. сети

Рис. 22 Помощь - Частые вопросы

Рис. 23 Наши вакансии

Рис. 24 Промокод