Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 37 Следующий »


Киоск самообслуживания – специализированное устройство, объединяющее в антивандальном корпусе компьютер, touch-screen монитор, считыватель карт, купюроприёмник, пин-пад, диспенсер карт и фискальный принтер (см. Рис. 1). Программное обеспечение киоска позволяет посетителям игрового центра самостоятельно приобретать новые карты, пополнять свой счет с помощью банковской карты или наличными, а также просматривать всю информацию, связанную с картой.

Киоск предоставляет возможность выполнить ряд операций связанных с картой парка, без обращения на кассу. Гость может самостоятельно:

  • Приобрести карту парка;
  • Пополнить баланс;
  • Просмотреть информацию о карте, такую как баланс, история операций. 


Рис. 1 Киоск самообслуживания 


Рис. 2 Стартовая страница

Оглавление:

Начало работы с приложением Киоск самообслуживания.

  1. Для начала работы с Киоском, на стартовой странице коснитесь экрана (см. Киоск самообслуживания.)
  2. В окне "У Вас есть карта?" выберите один из вариантов (см. Киоск самообслуживания.):
    • Есть карта: при нажатии на эту кнопку откроется страница с запросом вставить (приложить) карточку гостя и станет доступна функция пополнения баланса карты, возможность просмотра истории, действующих абонементов и открытых тарификаций карты.
    • Нет карты: при нажатии на эту кнопку откроется окно расчета для приобретения новой игровой карты. 

 


Рис. 3 У вас есть карта? 

Приобретение новой карты (карты нет).

  1. Для приобретения карты необходимо нажать кнопку Нет карты, откроется окно приобретения карты (см. Киоск самообслуживания.).
  2. Нажмите кнопку Продолжить, расположенную в правом нижнем углу.
  3. В открывшемся окне выберите сумму пополнения (см. Киоск самообслуживания.) или введите свою сумму, нажав на кнопку Другая сумма (см. Киоск самообслуживания.).
  4. Нажмите кнопку Продолжить, расположенную в правом нижнем углу.
  5. В открывшейся странице Корзина проверьте список выбранных услуг  (см. Киоск самообслуживания.). Если всё верно, то нажмите кнопку Выбрать способ оплаты, расположенную в правом нижнем углу. Для возврата в предыдущее меню нажмите кнопку Назад, расположенную в левом нижнем углу.
  6. Выберите одни из способов оплаты (см. Киоск самообслуживания.):
    – банковской картой -  приложите или вставьте банковскую карту и введите пин-код (см. Киоск самообслуживания.);
    – наличными - вставьте купюру в купюроприёмник. Аппарат сдачу не выдаёт, вся сумма будет зачислена на счёт.
  7. Нажмите кнопку Оплатить, расположенную в правом нижнем углу (см. Рис. 9).
  • Если операция выполнена успешна, то на экране появится сообщение "Операция прошла успешно" (см. Киоск самообслуживания.).
  • Если произошёл сбой и система не смогла выполнить операцию, то на экране появится сообщение "Ошибка. Обратитесь на кассу" (см. Киоск самообслуживания.).
Внимание! Если стоимость карты парка равна 0, то невозможно продолжить без ее пополнения - кнопка Оплатить будет НЕактивна.  Если стоимость карты больше нуля, то продолжить обслуживание можно без её пополнения. 



Рис. 4 Окно приобретения карты 


Рис. 5 Окно пополнения электронного кошелька  


Рис. 6 Окно для ввода суммы пополнения 


Рис. 7 Окно Корзина 


Рис. 8 Окно выбора способа оплаты  


Рис. 9 Окно оплаты/ банковская картой 


Рис. 10 Окно оплаты банковской картой 


Рис. 11 Окно "Операция прошла успешно" 


Рис. 12 Окно "Ошибка выполнения операции".

Использование ранее приобретённой карты (карта есть).

  1. Для работы с ранее приобретённой картой нажмите кнопку "Есть карта" (см. Киоск самообслуживания.).
  2. Вставьте карту парка в карторприёмник (см. Киоск самообслуживания.).
  3. Откроется окно Личного кабинета где можно узнать: баланс карты, количество накопленных бонусов, номер и уровень карты (см. Киоск самообслуживания.)
  4. . Так же в этом окне есть 2 кнопки для действия: Пополнить баланс, Информация по карте.


Рис. 13 Окно "Вставьте карту парка" 


Рис. 14 Окно Личный кабинет

Пополнение баланса карты. 

  1. Для пополнения баланса, в личном кабинете, нажмите кнопку Пополнить баланс.
  2. В открывшемся окне выберите сумму пополнения (см. Киоск самообслуживания.) или введите свою сумму, нажав на кнопку Другая сумма (см. Киоск самообслуживания.).
  3. Нажмите кнопку Продолжить, расположенную в правом нижнем углу.
  4. В открывшейся странице Корзина проверьте список выбранных услуг  (см. Киоск самообслуживания.). Если всё верно, то нажмите кнопку Выбрать способ оплаты, расположенную в правом нижнем углу. Для возврата в предыдущее меню нажмите кнопку Назад, расположенную в левом нижнем углу.
  5. Выберите одни из способов оплаты (см. Киоск самообслуживания.):
    – банковской картой -  приложите или вставьте банковскую карту и введите пин-код (см. Киоск самообслуживания.);
    – наличными - вставьте купюру в купюроприёмник. Аппарат сдачу не выдаёт, вся сумма будет зачислена на счёт.
  6. Нажмите кнопку Оплатить, расположенную в правом нижнем углу (см. Киоск самообслуживания.).

Информация о карте 

В окне "Информация о карте" доступна следующая информация (см. Киоск самообслуживания.):

  • Абонементы (при использовании) – отображают информацию о доступных применениях и сроке действия (см. Киоск самообслуживания.);
  • Активные тарификации (при использовании) – отображают информацию о приобретённых тарификациях: название тарификации; до какого времени оплачено; неоплаченное время (в случае нахождения в зоне сверх предоплаченного времени) (см. Киоск самообслуживания.);
  • История операций – отображает историю всех свершённых транзакций в обратном порядке (см. Киоск самообслуживания.). 


Рис. 15 Окно Информация по карте 


Рис. 16 Окно Абонементы 


Рис. 17 Окно Активные тарификации 


Рис. 17 Окно История операций

  • Нет меток