Если у гостя по какой-то причине отсутствует ранее заведённая игровая карта, то система позволяет найти её в приложении Касса, нажав на кнопку 
. В появившемся окне выбрать один из вариантов поиска (см. Рис. 182):
Рис. 182
Поиск по номеру карты
- Нажать кнопку
. - В появившемся окне ввести номер карты (см. Рис. 183) и нажать кнопку
. - Если карта зарегистрирована в базе, то система отобразит информацию о карте, как если бы этой картой провели через считывающее устройство (см. Рис. 187).
Рис. 183
Поиск по имени владельца
- Нажать кнопку
. - В появившемся окне ввести ФИО владельца карты (см. Рис. 184) и нажать кнопку
. - На экране отобразятся данные владельцев карт, соответствующие строке поиска (см. Рис. 185).
- Для перехода к окну информации о карте необходимо выбрать конкретного владельца.
Рис. 184
Рис. 185
Поиск по телефону
- Нажать кнопку
. - В появившемся окне ввести номер телефона владельца карты (см. Рис. 184) и нажать кнопку .
- Если карта зарегистрирована в базе, то система отобразит информацию о карте, как если бы этой картой провели через считывающее устройство (см. Рис. 187).
Рис. 186
Рис. 187
В случае если карта является неактивированной, бракованной, либо данные введены некорректно, система выдаст соответствующую ошибку (см. Рис. 188).
Рис. 188