Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 5 Следующий »

       Если игровая карта гостя вышла из строя или была утеряна, то система позволяет перенести всю информацию о счёте на новую карту. Для этого сначала необходимо осуществить поиск карты (см. п. Поиск карты) в базе по номеру, по ФИО владельца или по номеру телефона, поскольку считывание информации с магнитной полосы невозможно – карта не исправна.

      После осуществления поиска карты и отображения информации о ней на кассе можно осуществить перенос счёта на новую карту. Для этого необходимо в области функциональных кнопок нажать клавишу , на экране появиться окно с вариантами замены карты (см. Рис.189):

  • Бесплатная замена;
  • Платная замена;
  • Замена внешнего носителя.

                                     Рис.189

       Бесплатная замена.

        Нажмите на кнопку "Бесплатная замена", если при замене карты с посетителя не взимается плата. После нажатия кнопки на экране появится сообщение на проведение новой (неактивированной) картой через считывающее устройство, представленное на Рис. 190. 

                                                     Рис.190

       После проведения через считывающее устройство новой (незарегистрированной) картой система перенесет информацию о счете (баланс очков и тикетов, уровень карты, а также все персональные данные) на карту с новым номером. При попытке переноса счета на уже активированную карту появится предупреждение (см. Рис. 191).

                                                     Рис.191

       Нажмите клавишу  и повторите операцию, используя неактивированную карту. 

       Заменённая карта деактивируется и регистрируется в системе как утраченная. Дальнейшее использование утраченной карты в системе НЕВОЗМОЖНО. Список таких карт можно увидеть в отчёте Куб по картам – статус «Аннулированные».

                                                     Рис.192

       Платная замена

  • Нет меток