Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Информация

Онлайн-помощник парка (MAX-бот)

MAX-бот — это цифровой помощник парка, который обеспечивает гостям быстрый и удобный доступ ко всем ключевым функциям Личного кабинета прямо в мессенджере. Бот позволяет взаимодействовать с системой без посещения кассы, упрощая сервис и ускоряя обслуживание гостей.

С помощью ВК-бот бота посетители могут:

  • Онлайн-регистрация гостей и их несовершеннолетних детей в учётной системе парка.

  • Выпуск электронной карты парка непосредственно в смартфоне без необходимости использования пластиковых карт или браслетов.

  • Покупка билетов и абонементов в цифровом формате.

  • Пополнение баланса игровой карты в несколько кликов.

  • Просмотр полной информации по карте: баланс, история операций, активные услуги.

  • Ознакомляться с ценами, услугами и акциями в удобном встроенном каталоге.

  • Переходить в официальные соцсети парка и подписываться в один клик.

MAX-бот позволяет гостям быстрее ориентироваться в сервисах парка, получать актуальную информацию и совершать необходимые действия в привычном формате мессенджера.
Он служит полноценным расширением Личного кабинета, повышая удобство и доступность цифровых услуг для посетителей.

...

Примечание

Сервис Онлайн помощник парка (MAX-бот) не хранит персональные данные, которые гости указывают при заполнении анкеты.
Вся такая информация сохраняется исключительно в базе данных GK, принадлежащей парку — на его локальном сервере или в облачной инфраструктуре Game-Keeper (если парк использует облачное размещение).

ВКMAX-бот имеет собственную минимальную базу, в которой хранятся только технические данные, необходимые для идентификации пользователя в мессенджере:

  • номер телефона,

  • номер(а) карты парка,

  • MAX ID.

Эти данные используются исключительно для корректной авторизации и связывания аккаунта гостя с его записью в системе Game-Keeper.

titleМассовые рассылки
Примечание
titleМассовые рассылки

Важно:

Примечание

Массовые рассылки

В MAX-боте запрещено использование функционала для массовых рассылок, рекламных и маркетинговых сообщений пользователям. Бот предназначен для взаимодействия с пользователями в рамках доступных сервисных сценариев.

Примечание
title

Сценарии входа и регистрации в Личном кабинете

...


Рис. 1
QR-код для входа в систему


Image Removed
Рис. 2 Вход в личный кабинет
Image Removed


Рис. 3 Подтверждение номера телефонаImage Removed


Рис. 4 Подтверждение введённого номера телефонаImage Removed


Рис. 5 Личный кабинет

Вход в личный кабинет для незарегистрированного пользователя.

  1. Отсканируйте QR-код (размещаются на информационных стойках в зоне регистрации) (см. Рис. 1).
  2. Откроется мессенджер Вконтакте на странице с ботом, нужно нажать кнопку Начать/Старт (cм. Рис. 2).
  3. После запуска бота, для входа в личный кабинет нажмите кнопку Отправить номер телефона и подтвердить отправку нажав Поделиться контактом (см. Рис. 3).
  4. Запуститься процедура регистрации, пройдите регистрации, заполняя поэтапно данные, которые будет запрашивать бот (см. Рис. 6, Рис. 7).
  5. Система пришлёт смс с кодом подтверждения или потребует ввести последние 4 цифры номера телефона. Введите корректный код (см. Рис. 8), вход в личный кабинет будет выполнен автоматически (см. Рис. 9).


Image Removed
Рис. 6


Image Removed
Рис. 7 Регистрация, заполнение анкетных данных


Image Removed
Рис. 8 Подтверждение введённого номера телефонаImage Removed


Рис. 9 Личный кабинет